近日，一篇名為《秘書眼中的上海文峰美容美發集團總裁陳浩》的“彩虹屁”文章引發熱議，其暴露出的洗腦式推銷、強調“發型改運”等問題也讓上海文峰美容美發有限公司（簡稱“上海文峰”）深陷輿論旋渦。

據央視新聞報道，11月，上海市消保委發布消費警示，普陀區市場監管局立即對轄區内文峰公司及門店開展檢查，發現上海文峰美容美發有限公司存在涉及單用途預付消費卡、價格和廣告宣傳等違法行為，并對文峰公司立案調查，目前案件正在調查處理中。

12月9日，紅星新聞記者發現，此前發布争議文章的微信公衆号“今日文峰”已經無法搜索到，上海文峰的網站也無法打開，網站顯示“抱歉！該站點已經被管理員停止運行，請聯系管理員了解詳情”。

紅星新聞記者實地探訪成都多家文峰門店發現，多家文峰門店仍正常營業，招牌上，公司創始人陳浩的照片以及“想要自己幸福，先讓别人幸福”的标語依舊顯眼……

海報上“改運”等說法被遮擋

“浩哥”影像仍無處不在

12月9日，紅星新聞記者來到位于成都高新區的一家文峰美容美發門店，站在遠處就能看見紅色的門店招牌上印着上海文峰總裁陳浩的頭像照片，招牌下方的玻璃門上張貼12個醒目的紅色大字：“想要自己幸福，先讓别人幸福。”

走進店内，無論是理發廳或是洗頭間，到處都粘貼着“浩哥說”系列海報，如“浩哥說身體”“浩哥說經絡”，海報上均印有陳浩的頭像照片，海報内容則充斥着“五行”“運勢”“改運”“改命”等字眼。比如在“浩哥說九款發型”海報上寫着：“人到老年，頭發呈毛躁、稀疏、白發現象，屬于敗相，會影響人的氣運、财運，甚至會給自己和身邊人帶來厄運”。

▲文峰美發美容桂溪店内海報創始人陳浩的相關理論

▲文峰美發美容桂溪店内海報上，創始人陳浩的相關“理論”有遮擋痕迹

不過，記者注意到，各海報上的“敗相”“改運”“厄運”等詞語都被标簽紙貼住，一些标簽紙還被塗黑，試圖遮蓋背後的文字。盡管如此，在燈箱照明下，這些字仍清晰可見。

遮蓋部分詞語并非一家門店個例，在另一家位于成都市建設路附近的文峰門店，海報上的部分詞語就被紅色膠帶完全貼住。

為何要遮住這些詞語，又是何時遮住這些詞語的？在高新區文峰門店，紅星新聞記者詢問店内員工，但員工并未回答。隻是在記者提到為何海報中頻繁出現“改運”“改命”等詞語時，該員工表示：“浩哥信這個。”

但即使這樣，“浩哥”的影像在店内依然無處不在。

除了牆上的海報以外，店内每一面鏡子底部的顯眼位置都放置了一塊平闆，平闆上循環播放着陳浩開會、培訓時的視頻。“這是我們老總。”高新區文峰門店的理發師見記者一直觀看着視頻，便介紹道，“我之前還去上海培訓過，他給我們講過課。”不過該理發師告訴記者，陳浩的講課内容極少涉及理發技術，重點在宣揚自己的理念及企業文化。“我們是軍事化管理，很嚴格的。”

▲文峰美發美容桂溪店 店内座位上播放着創始人陳浩講話

該名理發師告訴記者，陳浩偶爾會到全國各地的門店視察，自己也曾參與接待過視察。“他到門店的話，門店當天都是不營業的，還要在門口鋪紅地毯，拉橫幅，大家一起歡迎他。”說到此處，記者面前的平闆正好播放到一個畫面：陳浩在紅毯上走，紅毯兩側站滿了人，大家都在歡呼和鼓掌，陳浩則向兩側的人們揮手示意。

“就是這樣的嗎？”記者指着平闆問。理發師看了看，笑着點點頭。

員工對于陳浩的推崇，在别的門店也同樣感受到。在建設路的文峰門店，記者問起陳浩時，理發師語氣略帶驕傲地說：“我們門店很多都不是租的，都是買下來的。”他下巴揚了揚，對着門外示意了一下，“就在這旁邊不遠的地方，他好像才買了棟樓，花了兩個億。”

▲文峰美發美容建設路店内座位上也播放着創始人陳浩的講話

門口張貼“洗剪吹各10元”海報

店員卻稱“店内價格和廣告沒關系”

11月17日，上海市消保委發布提示，指出上海文峰商業模式或暗藏重大風險，包括“以産品+服務的套餐預售規避預付卡監管”、“以套路營銷行為逃避政府部門相關監管”、“以類醫療養生僞閉環，騙取消費者信任”等。記者在成都的文峰門店調查時發現，同樣存在店内價格和廣告宣傳不一等問題。

在位于成都牛市口的一家文峰門店，門口張貼着“今日特價洗剪吹各10元，燙發染發98元起”的海報。

▲文峰美發美容牛市口店，店内工作人員稱門口顯示的活動價格與店内無關

記者走進店内表示自己要洗頭。随後，店内工作人員将記者引導至洗頭間洗頭。在洗頭過程中，工作人員稱記者的頭發比較細，頭皮比較容易出油，可以使用控油的護理産品，單次體驗價格約四五百元。記者拒絕後，該名工作人員也不再推銷。

但在洗吹結束後，工作人員稱單次洗吹需要付60元。當記者表示是看到門口“洗剪吹各10元”的廣告進來的，工作人員竟回答：“沒有那個活動。”為何門口貼了廣告海報，店内卻沒有此活動？這名工作人員表示：“門口貼那個是公司要求貼的，門口的活動和店内的消費是沒有任何關系的。”

當記者質疑“這是虛假廣告”時，該名工作人員表示：“廣告是為了應對公司檢查，才貼在上面的，但是進店的顧客我們都會介紹店裡的價格，店内價格與外面張貼的廣告沒有關系。”但事實上，記者在消費前，并沒有工作人員向記者說明門口的優惠活動不算數，也沒有人介紹店内的消費價格。

燙一次發2800元，充值1萬打3折

“全身血脈能量古典套裝”标價12800元

在建設路的文峰門店門口也同樣擺放着“洗剪吹各10元”的海報。記者進店後，工作人員介紹說：“第一次進店的新客有洗剪吹共30元的體驗價，此後每次洗剪吹價格是根據理發師的不同而定，分别在90、158、258元不等。”

▲文峰美發美容建設路店 相關價目表

但在洗完頭發後，理發師表示記者的頭發有些彎曲，不夠直。記者詢問燙直的價格，理發師告訴記者價格為2800元。“原價是這麼多，但是會員會打折，充值2000元打5折，5000元打3.8折，10000元打3折。”

記者從理發師提供的價目表上看到，除了洗剪吹業務以外，店内還提供身體護理、美容理療、經絡養生等套裝，價格均不低。比如“六合全身血脈能量古典套裝”為12800元護理10次。

▲文峰美發美容建設路店内的價目表

剪得差、催充值……網絡平台差評多

上海市消保委發布警示

文峰公司已被立案調查

記者在大衆點評、美團等平台上看到，文峰美發美容各個門店評分均不高，平均評分在3分左右。記者梳理網友評價後發現，差評居多。差評主要集中于“剪發技術差”“洗腦式催充值”“虛假宣傳”等方面。

有網友稱洗頭時被告知頭皮有問題，做頭皮檢測需花費幾百元，做完檢測後會“忽悠”辦卡，30000元起充。還有網友稱“5、6個小妹和店長給你洗腦，掏不出錢就不讓走的架勢”，該名網友評價說，他接受了按腿的服務，以為是980元，“結果出來要2940元，說是按了腿上三條經絡，一條經絡980元。”還有網友遇到了和記者同樣的情況，看到洗剪吹30元的廣告進去，結賬時卻被告知60元。

近日，“浩哥有天眼”“剪發改運”“門店洗腦式推銷”等話題持續引發大家關注。12月9日記者查閱文峰集團官網發現，該網站已停止運行，網站顯示“抱歉！該站點已經被管理員停止運行，請聯系管理員了解詳情！”。而此前發布誇贊文峰創始人“浩哥有天眼”文章的微信公衆号“今日文峰”也搜索不到。

據上海市普陀區市場監管局消息，今年7月，該部門對上海文峰美容美發有限公司未履行單用途預付消費卡信息對接義務的違法行為，做出頂格處罰5萬元的行政處罰。

11月，上海市消保委發布消費警示，上海市普陀區市場監管局對轄區内文峰公司及門店開展檢查，發現上海文峰美容美發有限公司存在涉及單用途預付消費卡、價格和廣告宣傳等違法行為，并對文峰公司立案調查，目前案件正在調查處理中。

成都商報-紅星新聞記者 攝影報道