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11月7日下午3點半左右，西安北郊草灘四路附近的一處熱力管道在檢修過程中發生蒸汽洩漏，兩名檢修人員中，一人被蒸汽燙傷送往醫院搶救，另一名被沖到井下。

晚上8點多，記者來到事發現場，看到消防、公安和城管等部門工作人員正在搜救被困井下的那名工人。現場拉起了兩道警戒線，一輛大型挖掘設備剛被運到現場參與救援。根據現場相關人員介紹，事發當時兩名閥門廠家的工作人員正在對閥門進行檢修。西安城市熱力工程有限公司經理說：“兩個工人，閥門廠的，進去以後，過了一會兒，瞬間氣量突然加大，然後裡面施工的别的隊伍的人員沖出來一看，其中有一個工人爬出來了，可能帶點燙傷，然後打120,110,119。

園區辦，消防、公安、城管全力以赴搶救到現在，現在人還沒出來。“在西安市中心醫院的燒傷整形外科記者了解到，被燙傷的工人燒傷面積有30%，創面主要集中在顔面部，頸部，還有軀幹四肢，其中軀幹有10%的屬于三度創面。而更為嚴重是傷者的呼吸道被熱蒸汽灼傷，目前還處在48小時危險期内。記者了解的最新情況，被困的那名工人在今天淩晨一點被發現，但是已經無生命迹象。