心理咨詢中關鍵的三個感覺
這兩天跟大家說得最多，恐怕是“感覺”二字。咨詢師在咨詢的時候，不是憑着技術和理論，導向咨詢繼續的。而是憑着感覺咨詢，憑着對于感覺的捕捉，來确定何時應該向何方向繼續下去。在大體感受到了所有咨詢師的風格和優劣勢後。我發現了一個共性，就是“感覺”不夠。
1、你對自己的感覺； 2、你感覺到的别人對你的感覺； 3、你感覺别人的感覺
心理咨詢師，在咨詢中是否能夠很好把握三個感覺，将直接導緻咨詢的成敗。每次咨詢完，我都會問她們這三個感覺。通常她們會從我感覺到的先說，然後說說别人的感覺，最後說别人對自己的感覺。這個順序大體也是我們習慣的由淺入深的模式。初級咨詢師往往顧及不到後面的感受，用自己的感覺來決定咨詢的方向和節奏。這樣很容易導緻咨客的不能接受，比如這次咨詢主要解決什麼；什麼時候可以算是本次咨詢結束等。若沒有跟咨客交代，咨詢師就是沒有照顧别人的感覺！
縱向咨詢設計
我們的課本上是說大概一小時左右，第一次以搜集咨客信息為主。我個人以為這個不太好使，并有過時的嫌疑。現在的咨客并不那麼有耐性，他們是需要每次有收獲的，所以如果第一次你隻搜集信息，無疑第二次咨客不來的幾率就相當高。這個現實給新手帶來了諸多困難。比如如果不搜集，就會感覺信息不足，信心不夠，難以往分析解決方面推進；而如果不推進的深入點，第一次搜集完信息，咨客基本就不認可咨詢師，誤認為今天就是來說說，别的什麼收獲也沒有。雖然咨詢師都懂，傾訴也是治療，但咨詢者通常不買賬，花錢跟你說，還不如跟朋友或家人說呢！
所以，我以為，咨詢不妨改成縱向咨詢設計。也就是說，你總可以從咨客的說話中看到小的問題，如果他有興趣處理，就從這些做起。将每次咨詢都看成一個完整的咨詢，搜集資料、分析、解決方案設定、作業。而且，不要擔心怕出錯。出錯是難以避免的。而且出錯責任不能全怪咨詢師，咨客的表達是“漸開”的，就算第一次地毯式詢問搜集，也由于信任關系是點點推進，開始咨客隐瞞的較多，很難完整準确。這樣得出結論的所需佐證不夠，偏差的可能性就會有。随着關系深入和穩固，咨詢者慢慢說的趨向真實，就會發現開始的結論是需要修正的，這屬于自然現象。
不需謹小慎微，地毯式資料搜集
既然我們無法回避偏差，那麼就不需要過于謹小慎微，“搜集大量信息，總結性得出結論”。這種咨詢模式，有點過時，會讓咨客感覺煩躁，被動溝通，咨詢師水平有限等錯覺。打動咨客的其實不是總結，在于細節互動。咨詢本來也是細節化的工作，着眼細節(把握全局下)，擾動細節。做大而全的概述，往往不能打動咨客，也感覺過于呆闆。小小的地方一點點改變，整個咨詢問題就會撼動。
另外，我們咨詢中的一般搜集信息，并不是要用來确診神經症患者的症狀。一般的心理問題者，一聽表達模式，就能感覺到生活細節發生了錯位，比如過度關注的和本應該但沒關注的方面。在搜集資料的同時，就可以進行面質、分析和治療。這種縱向咨詢，可以讓咨客感覺到每次咨詢都是一個從開始到結尾的完整體驗。豐富，不乏味，如果有一次小成功，就會期盼下次咨詢。這種模式用好了，将是咨詢者既有成就感，也容易保持與咨詢師的穩固關系。
每次咨詢結束時間 由咨客感覺而定
所以，每次咨詢結束的感覺可以咨詢師暗示咨詢者，但要咨客買賬，就要他認同結束時機。最好是在咨詢前提出大概時間，咨詢最後由咨詢者自己說出來，這個問題差不多了，請求結束咨詢。大概超出10分鐘内，不計。然而，如果咨詢師隻是一味顧及自己的進程，搜集資料、分析總結等環節和時間原則，就會忽視咨客的感受。其實咨客的反感和不滿，在文字中很容易發現。這是信号，比如你說的我都懂，比如我還是不知道如何解決。這些禮貌的拒絕，在提醒咨詢師，不要一味用自己的方式來咨詢我。要用一種适合這個咨客的方式來咨詢。
我來說兩句