勞模變身形象代言人，用漫畫表達公交親情服務
摘要:
半島全媒體記者 鐘聞廷
近日，青島城運控股公交集團李滄巴士302路公交車有了新造型，車窗上繪制了駕駛員董述飛“4+5”公交親情服務的形象。
董述飛熱情引導乘客上車。
半島全媒體記者 鐘聞廷
近日，青島城運控股公交集團李滄巴士302路公交車有了新造型，車窗上繪制了駕駛員董述飛“4+5”公交親情服務的形象。
董述飛熱情引導乘客上車。
董述飛作為2023年度“感動青島”道德模範，熱情服務、熱心公益的諸多暖心事迹曾被央視《焦點訪談》節目專訪報道，如今他成為“四個一”親情化服務、“五個我等您”服務法的形象代言人，與大連藝術學院的三名美術專業大學生一起将公交車廂打造成一本“4+5”公交親情服務“漫畫書”。
“4+5”公交親情服務是青島城運控股公交集團多年來推行的“四個一”、“五個我等您”服務法：一個微笑、一聲問候、一個攙扶、一聲提醒；排隊乘車我等您、趕來乘客我等您、乘客坐穩我等您、特需乘客我等您、斑馬線前我等您。8月20日下午，董述飛與大學生一起攜帶繪畫工具，将“4+5”服務法的九個場景依次畫到了車窗上。董述飛介紹，本次繪制的以他的形象為藍本的服務漫畫書，靈感取自他為乘客日常服務的場景，希望自己在踐行“4+5”公交服務的同時，能讓乘客感受到溫馨的乘車環境。
據了解，董述飛2010年光榮入伍成為一名汽車兵，練就了高超的駕駛技術。2016年，董述飛退伍後成為一名公交駕駛員，多年來零事故、零違法、零投訴，安全行駛17萬公裡。自2019年底，董述飛便開始在星河愛心素食餐廳開展志願服務，為社區老人做飯送飯。2022年，他總結推出的“三想五要”特色服務法在公交系統全面推廣，他也獲評最美退役軍人稱号。2022年12月央視焦點訪談欄目對董述飛堅守崗位、投身公益的事迹進行了報道。2023年董述飛被評為年度“感動青島”道德模範。
學生正在繪制親情服務漫畫。
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