上周六，菜鳥速遞小哥受邀參加芒果TV綜藝《城市捉迷藏》，他與三位藝人一同體驗了快遞配送的全過程。我們跟随快遞小哥，一同見證派送過程的每一個環節，感受快遞派送的精準高效。

派送開始前，為保證派送過程的有序，快遞小哥會進行一系列的前期準備工作，并不僅僅是簡單的裝車，而是基于他多年的配送經驗和對派送區域的熟悉程度，來做完整的規劃。他會仔細梳理待派送的快件，合理安排配送路線，以實現高效且精準的派送。

做好前期準備工作後，開始派送！

在實際派送的過程中，菜鳥速遞始終堅持“送貨上門”的服務理念，為每位消費者提供全流程保障。這一服務進一步提升了用戶體驗。

為确保派送的順利進行，菜鳥小哥關注消費者體驗，提前電話溝通，确認送貨時間和地點是否合适，用最高效的方式将快件送到消費者手中。同時和消費者的積極互動也讓小哥能夠深入了解消費者需求，逐步實現個性化的專屬服務。

“派前電聯、送貨上門”是菜鳥速遞的标準服務之一。從小哥手中到消費者手中，菜鳥通過高效快速的派送模式，讓品質服務觸手可及。

這次特别的快遞派送體驗，讓藝人們體驗了快遞小哥們的日常工作，更對菜鳥速遞的服務理念有了深刻感知。

前幾天，全國的第1000億包裹也由菜鳥速遞送達新疆昌吉鄉村的農戶手中，實現了次日達。菜鳥速遞已經成立了覆蓋新疆、甘肅、青海和甯夏的新甘青甯業務區，不斷投入在西部核心城市自建快遞網絡。僅在新疆，已在烏魯木齊、昌吉等地建設了自營的分撥中心、快遞網點，為新疆當地消費者提供網購次日達、送貨上門和退換貨兩小時上門等服務。

除了上述服務，菜鳥速遞也通過全國自營網絡建設，為衆多渠道的商家和品牌提供上門攬收、中轉配送、在途攔截、逆向退貨、售後客服等一站式快速、可靠和準時的快遞服務，并保證送貨上門。目前已在約300個城市提供次晨達、次日達和按需送貨上門服務，重點城市最快半日達。

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