近日，甘肅蘭州市殡儀館推出“遺體火化家屬可觀看”業務，引發關注。

官網消息

逝者家屬自願申請觀看遺體火化

“揭開殡儀服務神秘面紗”

根據8月15日蘭州民政局發布的新聞通稿顯示，為進一步提升業務工作公開化、透明化，滿足治喪群衆多元化的喪葬需求，8月15日上午，經過蘭州市殡儀館各部門通力協作，首個送别遺體觀看火化過程業務順利開展。

通稿稱，首位逝者家屬自願提出申請，簽訂免責聲明，在工作人員的陪同下進入火化車間，目送自己的親人遠行。火化部工作人員嚴格按照流程規範操作，圓滿完成了此次任務。家屬在看到工作人員對親人遺體輕擡輕放、鞠躬行禮後讓遺體有尊嚴地緩緩入爐，感動地流下了熱淚，對市殡儀館開展的此項業務表示滿意。

通過此項業務的開展，讓治喪群衆“零距離”了解殡葬工作者的工作環境和工作流程，揭開了殡儀服務的“神秘”面紗，展示了殡葬行業為民、陽光、開放的新形象。

下一步，蘭州市殡儀館将緊密結合工作實際，堅持規範化、精細化的服務理念，緊緊圍繞“強省會優服務打造全省殡葬行業标杆”工作目标，堅持以服務為導向，以治喪群衆滿意為宗旨，主動作為、共同研究破解問題的辦法和推進措施，不斷提升殡葬服務水平和保障能力，為群衆提供一個更加整潔溫馨、莊嚴肅穆的治喪環境。

殡儀館回應

推出該業務主要是為讓家屬安心

遺體火化全程都可觀看，會有工作人員講解

8月23日，華商報大風新聞記者就“家屬觀看逝者遺體火化”流程向蘭州市殡儀館進行咨詢，工作人員表示，“親屬觀看逝者遺體火化”的業務是近期推出的，已經确定為長期開展的業務，“家屬在排隊簽字火化後，可以在窗口簽免責協議，之後就可以觀看。”

“家屬隻能有一個人進入，不能攜帶電子設備，在工作人員陪同下，做好防護後進入。”工作人員說，“觀看逝者火化是一件特殊的事，有些家屬很難接受。”

為什麼很多家屬不願意觀看，殡儀館還要推出該業務呢？工作人員表示:“允許家屬觀看逝者遺體火化，主要是為讓家屬安心。”“我們的政策在一點點改進，家屬對遺體火化有一個正确的認識，就不會因為這種新聞，對遺體火化産生誤解。”

關于整個遺體火化時間，工作人員說：“火化的時間無法預估，時間與逝者的身體有關。”她表示，從遺體進火化爐到遺體被火化的過程都可以觀看，全程可能會持續數個小時，具體要根據逝者家屬的心理接受能力，“在這個過程中，工作人員會向家屬講解，逝者遺體會怎樣火化，怎樣審核，怎樣推入火化爐等。”

網友熱議

2000餘人投票，半數稱“不忍心看”

網友：将選擇權交給家屬，能消除顧慮

此事引發網友熱議。有網友疑惑：以前不是一直都能看嗎？并稱自己曾看過親人的遺體火化。還有網友認為，蘭州市殡儀館的舉措，顯然讓殡葬儀式更加公開透明。

對于是否觀看逝者遺體火化過程,網友們觀點不一。有網友表示，将選擇權交給家屬，此舉不僅推動了殡儀業務的公開透明，也打消了家屬的顧慮。也有網友持不同觀點，認為看到火化逝者遺體，家屬顯然會産生不适感，對于部分心理承受能力弱的人，可能會留下陰影。還有網友認為逝者遺體火化充滿神秘，“我聽說在火化過程中，遺體還會叫……”

8月23日，新浪官方針對“蘭州遺體火化過程可觀看”一事發起了投票，2000餘名網友參與。其中，有近4成網友認為“挺好的，應該全國推廣”；還有超5成的網友表示“感覺不忍心看”；另有1成左右網友稱“說不好”。根據投票的數據信息顯示，參與投票的80後、90後為主體，占比超過80%。 華商報大風新聞記者 張鵬康

專家觀點

殡儀館将火化間敞開

有助于消除神秘感，減少家屬猜疑

王夫子是中國現代殡葬職業教育創始人，1995年秋季在長沙民政職業技術學院率先創辦了現代殡儀技術與管理專業。

他對記者表示，允許家屬觀看逝者遺體火化過程是殡葬開放的環節之一。殡儀館将火化間敞開，能讓家屬放心，也證明殡葬服務規範。

他補充說，其他地方，如長沙殡儀館，遺體火化時家屬可以透過玻璃看到裡面的工作情況。

據深圳市民政局消息，深圳在全國率先開展“殡葬服務網絡問政”“殡儀館公衆開放日”“殡葬服務體驗日”等主題活動。今年3月，廣州市5家殡儀館也組織開展了“殡儀館公衆開放日”活動。

記者注意到，自2017年以來，蘭州市殡儀館已舉行多屆“公衆開放日”活動，邀請公衆、媒體到場參觀，了解殡葬工作的内容及服務流程。

對于“公衆開放日”，王夫子解釋，一般殡儀館會在清明期間開放幾天，市民報名參加，可觀看包括遺體收殓、洗衣、沐浴、化妝、火化的全過程。此舉有助于消除殡儀行業的神秘感，減少家屬的猜疑。 據九派新聞