讀心術:心想事成的100個心理策略
一、與人親近的心理策略
建立親密的人際關系,人緣很好的人,善于制造雙方接觸的機會,以提高彼此間的熟悉度,然後互相産生更強的吸引力,這樣就能得到人們更多的信任、支持和幫助。
親和力法則:利用人們的親近心理,營造溫馨的交際氛圍
同體效應:把對方與自己視為一體,有利于結成良好的關系
同步行為:效仿對方的行為,加深彼此的情誼
多看效應:與其拉長聊天的時間,不如增加見面的頻率
感恩效應:常說謝謝,能引起人際關系的良性互動
二、讨人喜歡的心理策略
人際交往中的喜歡與厭惡,接近與疏遠是相互的。要成為受人喜歡的人,必須要将注意力從自己身上轉移到别人身上,隻有發自肺腑的愛别人,才能拉近雙方的心理距離,進而結成良好的人際關系。
姓名法則:記住别人的名字,這是最有效的恭維
先入為主效應:在第一眼被人注意,就會在以後被人記住
名片效應:相似點越多,誘發出的吸引力越大
交互原則:喜歡别人的人才會得到别人的喜歡
費斯諾定理:做一個先聽後說的人,會讓溝通更順利
三、增加魅力的心理策略
任何人要将事業做大做強,離不開良好的個人魅力。所以我們應該使自己留給交往對象的好印象不斷得到鞏固,強化。
近因效應:每一次最近的交往,都能加深留給對方的印象
名人效應:與名人攀上關系,擴大自己的影響力
馬太效應:擁有非凡的聲譽,就等于擁有成事的資本
凡勃倫效應:誇大自己的能力,會使對方更願意與你交往
禁果效應:讓别人猜測你的才能,比顯示才能更能獲得崇拜
冷熱水效應:降低期望值,加大你在對方心中的分量
四、凝聚人氣的心理策略
人情投資是通過滿足人們内心的需要,迎合人們的内心渴盼,因此它就成了一種最有效的投資工具。當你試着待人如己,多替别人着想時,你身上就會散發出一種善意,影響和感染周圍所有的人,這種善意最終會回饋到你自己身上。
送人情效應:尊重和關心他人,會得到加倍的回報
大方效應:學會吃虧,是對他人心理上的隐性投資
阿倫森效應:先抑後揚,逐步增加别人對你的好感
留面子效應:懂得給别人留面子,是建立和諧關系的前提
瀑布效應:把自己的得意事放在心裡,說出别人的得意事
聚集效應:能容下多少人,就能赢得多少人
五、赢得支持的心理策略
與人交往,要學會觀察對方,傾聽對方的心聲,把握并滿足他人内心深處真正的需要,當對方感知到後,就會與你在現實的人際交往中達成互惠,你也就赢得了他的心。
互惠原理:送對方一個人情,讓他産生知恩圖報的負債感
先小後大術:逐步提出要求,人們就比較容易接受
奧弗斯特的辯證法:想得到肯定的結果,就要引導對方不斷的說“是”
釣魚策略:抓住對方的偏愛,換回自己想要的
承諾一緻原理:一旦讓人選擇了某種立場,堅持就會變成一種習慣
框架效應:表達的方式不同,給對方的感覺也會不一樣
淚眼戰法:設法調動對方的同情心,任何難題也會迎刃而解
六、戰勝對手的心理策略
為人處世,凡事都要智取。用微小的讓步換取更大的利益。隻要能設法調動起情感的力量,就能在每一場心理較量中戰勝對手。
讓步效應:想得寸,先要尺,更容易達成心願
狡猾效應:不戰而屈人之兵,是最高明的戰法
變臉策略:扮黑臉可滅殺對手威風,扮紅臉可用以圓滿收場
激将法:以語言作為刺激,挑起對方的成事欲望
沉默效應:說的越少,控制别人的可能性越大
示強哲學:在人前顯示強大的一面,是一種生存智慧
七、征服人心的心理策略
如果你想讓一個人接受你和你的意見,首先要讓他認為你是真心為他着想。然後用引導的方式,溫和而友善地使其信服。攻心工作,在很大程度上可以說是情感的征服,隻有善于運用情感技巧,才能征服人心。
溫暖法則:想讓人服從你,友善比攻擊更有力量
攻心策略:要别人贊同自己,需掌握微妙的感化技巧
皮格馬利翁效應:贊賞與關注,會使人向好的方向發展
肥皂水效應:将批評夾在贊美中,更有利于别人糾正缺點
貼标簽效應:要影響一個人的行為,就用美好的名譽引導他
糾錯法則:指出他人錯了的時候,要用若無其事的方式提醒
給台階效應:給别人留餘地,就是給自己留一條路
八、化解矛盾的心理策略
适當運用一些技巧,才能保證人際關系的和諧。一旦掌握了這些技巧,你就能輕松地化解矛盾,獲得交往的成功和生活的幸福。
暗示效應:婉轉的拒絕别人,不會影響彼此之間的關系
模糊哲學:别把話說死,給自己留下回旋的餘地
說謊言裡:隻要你的謊言合乎情理,它比真實更能打動人
忌諱效應:避開他人的隐私,赢得對方的好感
平衡法則:給人幫助,不能讓對方感到傷了自尊
海格力斯效應:原諒别人,才能有健康自由的心态
九、透視人心的心理策略
人際交往時,最好不要輕易被他的表象所左右。觀察其表現,換個角度仔細分析,就能看見這個人的本質。一旦掌握了對方的心理活動,你就能與人和諧共處,進而掌控生活主動權。
體态語言:觀察他人不經意的動作,是掌握對方意圖的前提
服裝語言:從着裝入手,了解對方是什麼樣的人
識人秘訣:不僅用耳朵聽,還要用眼睛看
問話絕招:能得到怎樣的回答,取決于你提問的方法
話題探索:從對方講話的語氣及速度,掌握他們的心理
讀心術:探測人的深層心理,需要策略性的技巧
十、改變情緒的心理策略
生活中每個人都應該學會理性的控制自己的情緒,改變不良情緒,有助于擺脫陰暗心理的羁絆,走向成功的坦途。
情緒效應:用理智來抑制感情,盡量使大事化小
角色效應:假裝喜歡自己的工作,能從中發現無窮的樂趣
恐龍效應:當現實無法改變時,要讓自己學會适應
杜利奧定律:充滿熱情的人,容易把目标變成現實
酸檸檬法則:在處理事情之前,要先處理好心情
吞鈎現象:走出過去的陰影,開創美好的未來
齊氏效應:工作既要進得來,還要出得去
十一、快速晉升的心理策略
職場中的智者。往往在積極争取的同時,還能在不經意間就讓别人采納自己的意見,而又不為人所憎恨。這是赢得上司青睐的最佳策略。唯有吃透他人的心理,培養自身的能力,才能讓别人心悅誠服的跟随着你。
藏心策略:讓人對你視而不見,把危險降到最低程度
聚光效應:在關鍵時刻秀一下,是引起别人注意的好方法
暈輪效應:不起眼的細節,可以決定你未來的發展
鍊狀效應:和那些優秀的人接觸,你就會受到良好的影響
盧維斯定理:企望往高處爬的人,應該踩着謙虛的梯子
權威效應:主動提高個人魅力,讓人心悅誠服的跟随你
十二、和上司相處的心理策略
當我們有理的時候,就要有技巧的使上司同意我們的看法;當我們錯了,就要迅速而誠懇的承認,給上司以謙恭有禮的好印象,收獲也遠比預期的高。
迂回策略:委婉的表達自己的思想,就能收到預期的效果
好心情效應:在别人心情好的時候請求幫助,很可能如願以償
閑聊策略:提意見時将“意見”轉化為“建議”
認錯效應:主動承認自己的錯誤,會給人勇于負責的印象
摸毛法則:順着他的心思,對方就容易聽你的
十三、與同事相處的心理
要獲得同事的親近之感,就要學會藏拙。拉近心理距離的同時,更易于溝通與交流。更容易讓同事從心裡想接受你。不僅收獲認同與尊重,更會收獲成長與進步。
低頭策略:越懂得恭敬,越容易讓對方從心理上接受你
“白璧微瑕”效應:當人偶爾出醜的時候,他的吸引力會增強
暴露效應:恰如其分的暴露隐私,使你更容易被接納
優越法則:把虛名讓給他人,為自己赢得榮耀
示弱法則:學會示弱,消除别人的不滿和嫉妒
分功法則:你的感謝與謙卑,可以換來他人的尊重
十四、與客戶交往的心理策略
銷售,本質是銷售人員與客戶之間心與心的互動。不僅要洞察心理,還要掌握靈活的應對方式。誠實為最上策。還要克服害羞和卑怯,主動出擊,獲得對方的認可、同情甚至贊賞。
好奇心理:抓住好奇心,五分鐘讓人對你感興趣
曼狄諾定律:對别人的微笑越多,得到的回報也越多
凱特法則:在學會做生意前,先要學會誠信
放餌策略:先舍後得,是求人辦事的變通術
軟泡蘑菇:以“持久戰”的方式,促進事态向好的方向轉化
錨定效應:降低對方的心理預期,以接近其底線的價格成交
短缺原理:制造短缺的假象,挑起顧客的購買欲
随大流效應:借助“證人”的力量,推銷就會更加成功
十五、結交朋友的心理策略
要想收獲友情,首先就要真誠的站在對方的立場上看事情。要想在别人心中留下好印象,自嘲式的幽默也是重要因素。
換位法則:轉換立場,以對方期待的方式來對待他
視網膜效應:抛棄成見,全面的看待一個人
安慰劑效應:親切的安慰如雪中送炭,能給不幸者溫暖和力量
自嘲效應:勇于嘲笑自己的短處,往往被人視為可信的人
第三者效應:在背後說别人的好話,會被認為發自内心
距離法則:做人應當心貼心,但切記零距離
中華民族是最偉大的民族!
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