職場中如何發脾氣,情商高的人是這樣做的
摘要:
但不要說:“你這個人是不是根本就看不到别人的好”感受:我現在很生氣,因為我覺得自己沒有被尊重不發脾氣誰會知道我們的底線呢?我是陳夏來,謝謝你的關注,我會提供更多職場幹貨,讓你輕松處理上下關系,同事關系,通達事理,懂人情世故,會讓你更加事半功倍。
②舉例
情景:當你被别人批評你辛苦努力的成果時
你可以說:“因為我當時的想法是XX,所以呈現出來的效果是這個樣子的”
但不要說:“你這個人是不是根本就看不到别人的好”
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3.表達感受而不是想法 ①區分感受與想法
感受:我現在的心情,因為我XX。想法:我現在的心情,因為你XX。
感受:我現在很生氣,因為我覺得自己沒有被尊重
想法:我現在很生氣,因為你說我很差勁
②舉例
情景:當你被别人批評你辛苦努力的成果時
你可以說:“現在我感到很難過,因為我自己的辛苦成果沒有被承認”
但不要說:“我現在很不開心,因為你根本就不懂我的想法”
4.表達需要而不是指責 ①區分需要與指責
需要是你想要什麼,指責是評判他人的言行對自己的影響
需要:我現在想歇一會
指責:你不知道我一天很累嗎?
②舉例
情景:當你被别人批評你辛苦努力的成果時
你可以說:“我現在需要冷靜一會,思考過後再回複您”
但不要說:“你知道什麼?你不知道我加班加到半夜嗎?我的付出你都看不到?”
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5.表達請求而不是要求 ①區分請求與要求
請求:給對方拒絕的權利,要求:對方拒絕你會很生氣
請求:“XX,今晚可以跟我一起散個步嗎?如果你不方便可以拒絕的”
要求:“XX,今晚陪我散個步吧,你不去就是沒把我當朋友”
②舉例
情景:當你被别人批評你辛苦努力的成果時
你可以說:“我希望您以後對我的勞動成果表達意見時,可以先鼓勵我,然後再批評我,批評的時候能夠指明原因”
但不要說:“希望您以後别再随意批評我了,要不然我就辭職”
職場上
想發脾氣别忍着
好好想想該怎麼發
不發脾氣誰會知道我們的底線呢?
我是陳夏來,謝謝你的關注,我會提供更多職場幹貨,讓你輕松處理上下關系,同事關系,通達事理,懂人情世故,會讓你更加事半功倍。
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文|END
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