新城街道：“三舉措 ”有效化解矛盾糾紛
為進一步增強社會治理能力，新城街道幸福社區深入踐行新時代“楓橋經驗”，結合“矛盾糾紛大走訪大排查大化解”活動，持續融合公共法律服務各類資源和法律服務隊伍力量，積極開展矛盾糾紛排查化解，全力維護轄區社會和諧穩定。
人民調解有力度，暖心化解矛盾糾紛。社區堅持預防為先，抓早抓小，依托網格化管理體系，織密矛盾糾紛“排查網”，組織社區綜治專幹、人民調解員、網格員進網格入戶走訪，全面排查轄區内突出矛盾糾紛，及時獲取苗頭性、傾向性、預警性信息。對排查出來的問題，應調盡調，及時就地化解，對于一般矛盾糾紛，當場發現，當場解決。對排查出的疑難糾紛，實行“三調”聯動協作共同參與調處化解，避免因調處滞後而造成事态擴大，從源頭上消除不穩定因素。截至目前，成功化解居民群衆各類矛盾糾紛50餘件。
普法宣傳有深度，源頭減少矛盾糾紛。堅持矛盾糾紛排查化解與普法宣傳教育同步開展，社區調解員在進網格入戶開展矛盾糾紛排查調處時，積極開展法治宣傳教育，使矛盾糾紛排查到哪裡，就把法律法規知識宣傳到哪裡。同時，運用新媒體平台、公衆号轉載普法知識，開展法治講座、普法宣傳等“線上+線下”方式全方位開展法治宣傳教育，形成強大的宣傳矩陣，把法律知識送進千家萬戶，切實提升群衆運用法治思維解決問題的能力和水平，營造了濃厚的法治氛圍，不斷提升群衆的安全感和滿意度。今年以來開展各類普法宣傳、警示教育10餘場次，參與居民400餘人次。
法律服務有溫度，多元調處矛盾糾紛。健全“人民調解+律師參與”、“人民調解+法律援助”調解機制，人民調解員、律師、法律顧問等力量協同配合，深入到責任網格，對口指導、幫助社區開展法律咨詢、法律服務，為困難群體提供法律幫助，協助調處化解矛盾糾紛，為群衆提供優質高效法律服務。把法律援助與調解貫穿于解決糾紛的全過程中。推行人民調解與法律援助聯動機制及訴前調解機制，有效地提高了調解成功率。
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