作者:
天天见闻
时间:2023-10-20
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“离演出还有两个月,连票都没出,为什么不能退票?”近日,来自浙江金华的王女士在一家票务平台购买了合肥某音乐节的门票,却试图退票,但反映多次被拒。王先生的处境不是一个例子。消费者的退票要求通常被拒绝,只能在二手平台转让演出门票,或通过索赔实现退票目的。
近期,演出市场持续上涨,“一票难求”屡屡出现。同时,演出门票原因引发的纠纷也日益增多,“一经售出,一概不退货”的“蛮横”条款成为消费者投诉的焦点。
演出票卖完后,为什么不能退票?有业内人士指出,退票对二次销售的影响令人担忧,主要原因是助长黄牛的购票行为。然而,这两点是没有道理的。首先,一些消费者建议退票时,离演出还有不少相当长的时间。在演出市场“一票难求”的背景下,没有卖不出去的问题,不影响主办方的收入。其次,目前很多演出都要求门票、身份证、人脸识别“三证合一”,可以有效遏制黄牛。以防止黄牛的名义不退款,既不应该,也不需要。...