作者|谢璇编辑 | 房煜图源 | 壹图网、摄图网

“虽然之前就担心过裁员的问题，但是也没想到会变成这样。”8月4日，员工小凯被部门主管叫去单独谈话，告知了他将要被裁员的消息。随后HRBP又与他进行了单独谈话，并给了他两个选择：如果同意离开，就签一个主动离职的单子，并可以立即结清当月工资，之后就不要来公司了；如果不同意，就会直接向他发出单方面的解除合同通知，并且无法立刻拿到工资。小凯的遭遇，可以说是“双减”政策风暴下的一个缩影。7月24日晚，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》。这一被业界称为“双减”的政策，给整个教育行业带来了前所未有的震动，教育股应声大跌，企业裁员接二连三，教培业的寒冬骤然而至。由此而带来的行业震荡，也正在逐渐凸显。

被裁的人无奈留下的也不踏实“其实，我们这波裁员比例不是最大的，之前大米网校的裁员人数才是目前最多。”小凯所说的，是旗下大米网校的大规模裁员。据第一财经4月7日报道，大米网校全面收窄业务，不再做资金和人员支持。大米网校为于2020年1月推出的网校品牌，专为K12学生提供直播课的产品，主打英语、数学两大学科。2020年，大米网校获得腾讯、红杉资本中国基金、黑马纵横等机构8000万美元的A轮融资。但这也远不是在2021年的第一轮裁员，早在2月份春节之前，本部就已经有过一轮小规模、有补偿的裁员；6月，则又迎来了一次各个部门不同比例的裁员，这次则没有了n+1补偿，但是给予了一个月的带薪假期；而“双减”之后的这一轮裁员，则已经完全没有了任何补偿。这种境况并非孤例。B站UP主@、骁勇分享了他被掌门教育裁员的经历。7月31日，掌门一对一昆明分部近300人被以“业绩不佳”的理由裁员，原本500多人的团队，被裁至只剩下200余人。8月5日一早，部门主管宣布公司“没了”，可以选择转岗去北京、上海、郑州等分公司，或者就地办理离职手续教育行业，并且无法获得任何形式的赔偿。被裁员的员工很痛苦，可未被裁员的人，也觉得不踏实。经历了P2P清退大潮后，却又赶上了史上最严厉的教育监管风波，阿贝戏称自己为“行业冥灯”。看着不少同事们拿到了好未来的N+1裁员补贴，他反而盼着能尽快上裁员名单，赶紧另谋出路。可是，将近四十的年纪，又让他十分焦虑，就业市场的激烈竞争，以及背负着房贷与二胎家庭的生活压力，也使得他也不敢轻举妄动。

流量泡沫让竞争变形不过，即使没有双减政策，教育培训行业的白热化竞争也已经使得“内卷”不可避免。

在曾任产品运营的小车看来，ToC产品更加营销化，这是此类产品的天然属性。其中，尤以2019年为一个重要节点。据36氪不完全统计，截至2019年7月，参与暑期招生战的在线教育公司广告投放总额达到30-40亿元。到2020年疫情后，线下教育的步履维艰使得线上教育的竞争呈现更加白热化的趋势。另一方面，直播互动技术的成熟，也让在线大班课的模式得到广泛应用。大班课实现了一名教师对数千名学生直播授课，这一极有潜力的商业模式，也仿佛让市场看到了在线教育的无限可能。然而，技术的进步和海量资金的投入，没能给在线教育带来飞跃的机会，却走入了流量营销的恶性循环。据《财经》报道，在各大机构纷纷推出0元课或者9元课的抢客源阶段，好未来等机构的师生比一度达到了417：1，教师课程资源极为紧张的同时，教学质量也难以得到保障。同时，流量模式的困境也早已凸显。早在“双减”政策下发之前，就有投资人对创业邦表示，在线直播大班课普遍严重依赖流量来提升业绩，获客成本已经超过了课时费用，这一模式难以为继。而数据也验证了这一观点。据艾瑞咨询发布的《2020年中国在线教育行业研究报告》显示，在线教育触达用户数约0.9亿，其中约1000万为直播正价课付费用户数，直播正价课用户数占K12阶段用户总数的比重不足5%。

这不是在线教育所独创的模式，从早年滴滴和快的的补贴对决，到曾经的百团大战，再到社区团购的1元购……流量为王、烧钱至上的模式是互联网圈迅速抢占市场的不二法门，却从一个侧面验证了线上课程模式的失败，也导致整个教育行业的竞争恶化，动作变形。在这股泥沙俱下的教育行业热潮冲击下，市场看待教育行业的态度也发生了变化。一方面，有资深从业者不无惋惜的说，大多数教育公司创业者都还是有情怀的。而另一方面，也有教育机构从业者表示，“从卖课的角度看，教育公司的套路，跟美容院没什么区别。”

路在何方？未来究竟会如何？

“科技类公司还是有机会的。”在某教育咨询创始人看来，教育行业一直都没能解决的一个核心问题，就是标准化。作为一个非标准化的服务产业，从课程质量到教师水平，教育类产品的效果预期，始终是充满不确定性的。正是这样的不可预期性，导致了教育公司在流量投放上的恶循环竞争，“当我无法让用户知道可以提供什么样的产品时，投广告是唯一有效的揽客模式。”他认为，以服务为核心卖点的教育企业，始终处在同质化竞争和信息不对称的环境中里。但产品型的公司并不是这样的模式，“和苹果不需要给自己打广告”。“在其他地区教育行业，我们只需要简单地上线产品，就自然增长成为第一，但是中国却没有。”语言学习APP多邻国（）创始人路易斯·冯·安（Luis Von Ahn）也曾表达过类似的观点，但是对他来说，这个产品逻辑在中国仿佛遇到了障碍。“这个市场一定很特殊。”美国时间7月28日，多邻国（）于纳斯达克成功上市。招股书显示，多邻国于2011年成立于美国匹兹堡，目前已发展为一个超过400人的团队，其中170多名员工是工程师。截止2021年7月，多邻国旗下的多邻国App已拥有超过5亿用户，月活超过4000万人。

截至2020年12月31日， Plus拥有约160万付费用户。截至8月18日，多邻国（）市值为49.95亿美元。此外，以提供免费网络公开课为主要业务的教育科技独角兽在2020年底完成融资后，对外表示，计划在已有的600-700名员工基础上，再增员100多人。彼时，该产品已拥有7700万注册用户，以及320万付费用户。目前，已于纽交所成功上市，截至8月17日，其市值已达到49.96亿美元。相比之下，在“双减”政策出台前，中国教育企业的规模和业态，则是一副完全不同的图景。以猿辅导为例，在2020年完成22亿美元融资之后，该公司的估值达到了155亿美元，成为当时全球教育科技独角兽公司估值最高的企业。另据多知网报道，2020年12月，猿辅导员工数量超过了4万人。根据中国科学院大数据挖掘与知识管理重点实验室课题组发布的《2020年中国在线教育网课市场白皮书暨2021年前瞻报告》显示，猿辅导正价课用户总数402万，居于行业之首。其次是好未来、作业帮直播课，分别以310万和200万正价课用户数排名第二、第三。公开资料显示，作业帮员工数量已超35000人。

而据好未来2019财年报告数据显示，好未来拥有全职员工34733人。在这方面，老牌培训机构新东方则拥有更大的基数，2020年该公司的教职员工数量达到了8万余人，其中教师4万多，对应届生的需求人数均超过1.5万人。这几乎是头部中国教育公司的普遍情况：在市值一路绝尘的同时，员工人数也在呈几何数量级的增长。在前述教育咨询创始人眼中，近年来在线教育的大规模发展，将互联网技术融入到在线教育中，却并没有实现真正的降本增效。无论产品是线上的还是线下的，都没能跳出传统教育机构的业务逻辑，严重的同质化竞争，愈演愈烈的人海战术，都无法体现出企业的核心竞争力。“一个教育公司几万号人，老外看国内教育市场，觉得太不可想象了。”他认为，海外教育独角兽公司与国内企业最大的不同在于，他们从创业之初，就在进行全球化布局，而非单独为某一个国家进行产品设计。这些海外产品在课程、用户体验、收费方式等方面，采取的都是全球化的逻辑，“我们没有看到过任何一家中国的教育公司能够做到这一点。”