做过某多的都知道，客服处理纠纷是偏向买家，更让人吐槽的是快递在路上或者是用户申请产品瑕疵时，可以选择仅退款，而且很大概率还被通过

注意是被通过，不是商家主动通过

比较奇葩的是，有一单我已经拒绝退款，用户也表示理解愿意等待，过半个小时竟然被平台客服操作同意仅退款

真的是服气了，为此我还伤心了半天

针对这个问题，如果买家恶意仅退款，商家可以维护自己合法权益，可以向法院申请立案

具体的操作可以在某音上搜索相关的教程，我去看一下并不复杂，如果有店家经常遇到的恶意行为，可以合法维权

今天还是聊聊淘宝运营教程，小爆款群直通车低价引流方法的智能词包引流

这次使用的是标准计划里面的智选词包，不用另外添加关键词。一个直通车计划添加10款左右宝贝，这些宝贝款式接近或是相同子类目，不要上衣和裤子混合一个计划

投放时间、地域按照我们实际情况设置就OK，每款款宝贝日限额20-30就OK，届时再视情况增加或者关停

流量智选词包，关闭品牌热搜词和品牌长尾词（如果自己是品牌且品牌自带流量可以打开），也可以先屏蔽一些垃圾词，但我们低价引流，一般不去关闭。出价在行业均价或者8折就可以，先不要出太低，免得没有展现

人群只选择智能拉新，其他的人群全部不开，溢价30-50%

剩下的就交给系统去跑就OK

之前也有写过标准计划智选词包的玩法，可以拓展看一下

直通车标准计划的智能玩法，上车即高峰（1）

淘宝直通车流量智选词包玩法关键点，上车即高峰（2）

淘宝直通车流量智选词包另类玩法，上车即高峰（3）

再讲讲小爆款群引力魔方低价引流的方法就结束了

首先我操作引力魔方习惯分计划进行。创建非常多的计划，每个宝贝对应固定人群、固定资源位，这句话是我后面操作逻辑

管家计划和自定义计划都是可以低价引流。管家计划很简单，只说自定义计划

首先创建一个自定义计划组，然后在计划组创建推广计划，主体类型选择商品推广，再添加需要推广的宝贝

需要稍微注意的是，要打开自动拆分计划，我们创建完成后系统会自动帮我们每个宝贝拆分一个计划，非常方便

定向人群选择智能定向人群创建一个计划。然后自定义人群也要创建人群，添加常见人群是核心，重点添加关键词兴趣人群，店铺相关、宝贝相关这三个人群包，其他的人群可以根据实际情况添加

资源位全选

因为我们是低价引流，重点是为了获取用户，优化目标选择促进点击

目标出价是市场均价或者8折都可以，其他的正常设置就好

需要更详细了解引流魔方的可以看这几篇

淘宝运营新工具，引力魔方的红利期，不要错过

淘宝运营新工具，引力魔方的红利期，不要错过（2）

到这，非标品引流魔方低价引流就完成。再讲标品引流魔方低价引流，其实逻辑跟非标品一样

推广一个宝贝或者是多个宝贝，都是多次重复创建计划，操作步骤跟非标品一样

这样他们会相互抢流量吗？会的，但是不影响我们低价引流

文章来源公众号：运营大佬，需要保留出处