IT之家 5 月 24 日消息，微软基于 ARM 的平板电脑 Surface Pro X 近日遭遇了一个奇怪的故障：摄像头突然停止工作，无法进行视频通话、拍照等功能，而且面部识别也无法使用，迫使用户改用 PIN 码解锁设备。

用户在尝试打开 Windows Camera 应用或其他软件时，会出现一个神秘的错误代码：0xA00F4271 (0x80004005)。IT之家注意到，许多用户反映，在安装了 Windows 11 23H2 更新后就出现了这个问题，而上述错误代码在微软官方网站上并没有明确的解释。

不少用户在网上寻求帮助，发现重新安装摄像头驱动程序并不能解决问题。更令人困惑的是，有些用户发现了一个看似荒谬却有效的临时解决办法：将系统日期调到 2023 年 5 月 22 日。这样做后摄像头就能恢复正常工作，但这会影响其他依赖于系统时间的功能。目前还不清楚为什么这个日期能够起到作用，也不知道微软是否已经注意到这个问题，以及什么时候推出修复补丁。