想必淘宝客服的小伙伴们都知道，客服与店铺之间的关系是密不可言的，客服相当于店铺门面，也是和客户的第一接触者，其重要性可想而知。今天小编为淘宝客服安利一款自用了很久且特别实用的聊天助手，我想大家一定会很需要它。

这个聊天助手叫做客服宝。听名字我们就知道这是专门适用于客服岗位的。下面小编来详细给大家讲一讲这个好用神器，小伙伴们跟紧小编的步伐哦~

客服宝是一款跨平台快捷回复工具，能实现一键回复，动动小手就能把一大串话发送出去，无需逐个逐个文字去打，也不需要不停逐条查找话术然后不停复制粘贴，面对客户咨询的问题，能快速给出相应的回答，解决了客服工作中相同问题重复回复，打字又慢又辛苦的问题，还能大幅提升对话质量。大大提高了咱客服小伙伴们的工作效率，这简直是咱客服小伙伴们的福音呀！

客服宝还能自动吸附在各类聊天软件的旁边，支持80多款软件的吸附，像微信、淘宝、拼夕夕等各大软件都不在话下，自由切换平台也不会影响咱们使用客服宝，无须担心聊天时还要重复登录了。

客服宝软件安全无病毒，通过360/金山/腾讯/百度的安全认证，确保用户数据安全，放心使用。客服宝还添加了表情包功能，可以将自己喜欢的表情包添加到客服宝里，轻轻敲击一下鼠标，便可以将自己喜欢的表情包发送出去，可方便了。客服宝还支持多人协作，实时同步，提高团队话术技巧，成交转化率增加30%。客服宝还有太多太多实用的功能啦，小编一时间都跟大家讲不完咧~

总之，有了客服宝，可以减少将近一半的工作量，做到快速回复客户，减少客户的等待时间，客户开心，我们客服也开心，心里美滋滋的，腰也不酸了，头也不疼了，一整天的心情都愉悦了不少，这可以说是咱们客服的开心良药了吧？淘宝客服小伙伴们还等什么，抓紧入手吧！这款软件绝对体验感满满！冲它！！！