“真的太感谢高速交警了，要不是你们及时赶到，不知道会怎么样！”

10月29日21点26分，杭州公安高速交警八大队综合勤务室监控人员视频巡查时发现，在S29临金高速安徽方向牛轭岭隧道出口处，有一辆大客车打着双闪灯停在第二车道内，车上人员全部下车在硬路肩上随意走动，情况十分危急。

紧急时刻，大队综合勤务室立刻指令附近警力赶赴现场查看情况。

杭州高速交警供图

经过电话询问驾驶员，得知车辆蓄电瓶亏电，导致无法启动，车上还有24名乘客没有转移。

面对这一突发情况，大队指挥室迅速启动应急预案，一方面电话引导指挥滞留的乘客转移到高速公路的安全区域，另一方面联系救援车辆和维修人员，尽快将故障车辆拖离现场。

在等待救援过程中，为了确保乘客安全，民警5分钟就赶到现场，迅速在故障车后方的隧道入口设置了安全警示标志，封闭第二车道和应急车道，并安排预警车在后方提醒过往的车辆注意避让。

“我们到达现场时，车辆失去动力，就停在隧道出口的第二车道上，驾驶员正忙着跟公司负责人电话报告情况，部分乘客不顾危险下车在一旁走动，现场非常混乱。”民警回忆起当时的救援情形依旧后怕，乘客滞留高速多一秒钟就多一分危险。

八大队立即安排九座的警车分三批将乘客安全转移至前方高速公路收费站外，保证司乘人员安全，等待转运车辆到来。

10分钟后，维修人员和救援车辆也赶到现场。在民警的指挥下，经过近20分钟的努力，故障车被拖离高速，滞留的乘客也安全地回到了自己的座位上。

“高速上车速快，又是晚上，一不注意就会酿成大祸，大家出门在外，一定要把安全放在首位，千万不能有半点马虎。”

杭州公安高速交警在此提醒广大驾驶员，出车前要仔细检查车辆，行驶过程中要时刻关注车辆状况。

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