为促进国家级文明旅游示范部门建设，满足人民群众对旅游服务及旅游体验的新期待、新需求。今年以来，丰都南天湖景区对照“文明旅游示范部门要求和评价”评定细则，从制度建设、卫生环境、服务质量、宣传引导、实践活动等方面开展业务培训，提升创办工作实效。 一方面，景区采取动态培训、多层次轮训、一对一培训等方式，加强景区员工岗位技能、职业道德、服务礼仪培训，完善服务制度和流程，注重服务细节。另一方面，景区发动文明旅游志愿者队伍，成为引导员、说服员、监督员，打磨“无怨无悔”服务品牌，补齐服务板，为游客提供智能化、标准化和人性化的服务，以实际行动深入推进文明旅游发展。...