集中供热目前已经成为我国北方地区城市的主要供热方式，它的发展为提高城市人民生活水平、改善城市大气环境质量、提高能源利用发挥了重要作用。

但是目前，我国集中供热企业多是划区而治，规模多数小而散，因而普遍存在生产力低下、效益差等情况，没有形成正真的规模化优势。即便是如少数几个大的热力集团如北京热力集团、天津热电集团、沈阳恵天热电、大连热电等也不过几千万平米的供热面积。对于全国目前70多亿平的集中供热面积而言（该面积来自中国供热信息网2016年初数据，实际面积应在不断增长），仍显得格外单薄。

以往国家对于供热企业的管理普遍是施行高度集中的计划经济管理机制。在这种机制下企业几乎没有自主发展的能力，供热企业在很大程度上仅仅是国家行政机关的一种附属物，导致企业内部缺乏活力和生机。再加上由于成本高、热价格较低等因素，使得供热企业常常亏损集中供热，无法适应当代城市和经济发展的节奏。

受到近年来供热计量改革和国家大力发展ppp项目等措施的影响，我国在进行供热设施建设和运营过程中通常会采取多渠道、多形式的集资手段，暂时缓解了供热企业资金拮据的问题，但是供热企业发展落后的问题并没有在根本上得到解决，究其原因主要有两点：第一是因为国家的财经实力有限，无法对供热企业进行高额的资金投入；第二是以为供热行业通常存在着热费较低，经济效益差，没有能力进行资金的筹措。

在我国现行的热费收支体制中也存在着诸多的弊端，例如职工的热费由所在单位进行支付，职工无偿享受供暖等，随着我国经济体制改革的不断深化，这些体制无疑存在着许多的弊端，并且与市场经济体制相悖，违背了现有的商品经济规律，造成了供热企业、收益单位及个人的权利义务的不统一的现象。如果任由这种现象继续发展下去，势必会造成供热企业的亏损更加严重，无法正常发展。

目前，全社会已经进入了网络时代、信息时代、智能时代，而供热行业在发展上除了必要时更新一下设备以外，基本与几十年前在经营模式、管理操作等运营方法并未有任何实质性进展。

而无论从社会发展规律还是企业经营成本的角度来看，各个行业都有集约化、规模化的趋势。无论是石油石化行业的中国石油、中国石化，还是银行业的工农中建，亦或是中国移动、中国联通，再比如互联网圈的百度阿里腾讯。即便是一个打车软件也只剩下了滴滴和神州租车等少数巨头，再如点餐外卖软件也只有了饿了么、美团和百度外卖。集中化规模化的优势显而易见：可以实现市场资源的充分利用和集约化调度，高度统一管理、资源得以最大化发挥、成本降到最小值...

综上分析，笔者大胆预测，在我国集中供热热力供暖行业，很快也极有可能会出现一个或几个全国性的巨型热力集团、供热集团！然后，操作流程是这样：

1、通过一个全国性的智能供热监控调度指挥中心平台，指挥调度不同城市不同地区的热力站、热网调节，温度调节、流量调节时时最优化运作（互联网、云计算、4G、5G等高度发展的今天，信息联网和统一调度已经轻而易举）。

2、监控中心随时监控几亿平米的供热用户用热情况集中供热，并随时接受用户的信息反馈（客服系统或erp系统），每个地区只需要几名流动维护人员即可。

3、而供热收费基本一个短信或微信通知告知，然后用户通过支付宝转账搞定。（需要停暖的提前根据预留电话发个短信即可，欠费的随时可以被远程控制断网或由流动维护人员处理。如用户有违规违约窃热等记录，系统发现后会自动将用户提交至全国统一征信系统信用名单...）

4、至于其他公司事物，如日常的人事管理、财务管理等等则只需要刷脸签到、虹膜识别，就可以完成身份确认。上工操作、报销审批、财务转账、签发票据、税务报表等等无非就是用电脑还是用手机的问题了。

试想，这样的企业每平米需要的煤水电成本是多少、人力成本是多少？我们现在的成本是多少？......

机器人已经开始大规模应用了，AI、VI等虚拟现实增强现实技术已经来临了，技术进步的速度已经超越了我们的想象，智能化供热更不是遥不可及的梦想了。

无论是中国南车北车、武钢宝钢这样的国企合并，还是美团和大众点评这样的民企巨头的联合，都在传递这样一个信号：集中、整合、更强！行业里只有第一第二，勉强容得下第三。第四第五...慢慢消失！而哪家供热企业会先行一步，抢占先机，成为中国供热中国热力行业的巨型航母，我们拭目以待！期待一个伟大的中热集团早日出现！