说三星手机还是“世界第一”，是因为它在除中国以外的其它国家地区销售情况仍然很好，毕竟百年企业，有它多年的渠道经营优势和国际上的影响力。但中国人几乎很少在用了，分析一下原因，大致有以下几点。

1、 Note 7电池爆炸事件，对品牌失去信心。

众所周知，2016年三星Galaxy Note 7充电时电池发生爆炸的事件，在手机用户中引起一片哗然，而且事故不止一次的发生，据说在全球发生几十起类似的充电原因引起的爆炸和起火。

事件起因是该型号手机前期在北美及欧洲部分地区上市之后，由于电池存在制造缺陷发生了爆炸事故。国外发生问题后，该型号手机在中国的销售计划却没有停止，而是宣布在中国继续上市，在国家质检总局强烈要求启动缺陷调查的情况下，三星才做出召回处理。

其实三星的手机产品电池部分一直存在质量问题，2012年的时候就发生过部分手机无法充电和无法开机的问题，但是对于中国市场的用户却得不到应有的赔偿和维修服务，国内与国外的三星手机用户明显存在差别对待问题。三星的这几次问题让它的品牌信誉度严重受损，而它对问题的处理态度使中国手机用户对它感到了巨大的失望，对其产品也渐渐失去信心。

2、国产手机品牌强势崛起，竞争激烈使三星手机渐渐退出中国市场。

近几年，国产手机品牌越来越多的开始主导国内移动市场，并且部分品牌已经强势的销往海外市场，使国内用户对国产手机品牌信心越来越强，认知度也越来越高。随着国内手机市场的竞争日益激烈，使得三星手机在中国的销量逐年下滑，直至2019年10月，三星关停在中国的最后一家三星手机工厂，宣告三星手机将要彻底消失于中国用户的视线。国内优秀的品牌众多，可选择也多。

首先，作为国人引以为傲的华为手机，涵盖几大系列，可以对应不同的消费阶层，并且在性能及外观上也可以秒杀众多其它品牌，销量一直遥遥领先，并且销往北美及欧洲、非洲的部分国家。

其次，受年轻人追捧的小米手机，其主打的高性能和高性价比等优势特点，使其在学生族当中一直拥有众多铁杆粉丝，销量也是保持在前几位。另外，超多女生喜欢的OPPO和VIVO也是国产手机中的经典品牌，主打活力和时尚，追求极致的影像体验，并引领了美颜拍照时代。在优秀的国产手机品牌林立的情况下，三星在手机市场基本失去了话语权。

3、 在国外手机市场，三星仍然占具一席之地。

虽然三星在中国已经失去了市场，但在国外还是有它的一席之地，销量一直稳居前位，这也有它的原因。三星在欧美多年的成熟渠道使得它一直是占领安卓系统手机市场主导，国外手机购买多是捆绑运营商，可选择性比较小，三星在这方面渠道做的非常成熟。而中国的品牌进入的比较晚，渠道还需要深耕。所以三星在世界销量占据前位，归功于多年的渠道经营和在国外的品牌策略。

虽然，三星手机在世界销量仍然占据前位，但放弃了庞大的中国市场也不能不说是一个非常大的损失。