有网友27日发布视频称：“长春老人因不懂网络抢购蔬菜，在一家超市门口哀求：可怜可怜我吧。”

27日晚，吉林省长春市朝阳区委宣传部就此事回应，全文如下：

视频中的王姓老人是我们重庆街道崇智社区的高龄老人，日常由三个儿女轮流照顾，一直生活正常，社区工作人员也一直与老人家人保持联系。

3月19日，我市实施相关防疫管控政策后，老人开始独居。社区工作人员在3月22日、24日两次上门为老人做核酸检测时，曾简单询问过老人生活情况，期间老人生活一直正常。

视频拍摄于3月25日早。据了解，当日早间，老人家中食物已经不多，便自行下楼到美日鲜超市买菜，社区志愿者劝说其先回楼上等待社区帮助无效，便跟随其后确保老人安全。美日鲜超市员工按要求提醒老人需通过电话或网上订购当地回应老人求买菜，老人未购买成功。社区与老人居所在前后楼，随后老人到社区，找到熟识的网格长王琦，反映购菜需求，网格长当场做了记录，老人便回家等候。由于当天正进行全员核酸，网格长在当晚7点左右，完成核酸检测相关工作后，上门为老人送去蔬菜包、大米、饼干和牛奶等物资。此后，社区工作人员便持续探访关注老人生活情况，确保正常。

老人不懂网络购菜在超市门口哀求，疫情当前该如何保障老年人生活需要？

其实对于这些老人有儿女的还好，就算不和老人一起生活，起码还能在网上为老人采购一些生活物资，我这几天加进去的好多买菜群、超市群里面都有这样的，为在小区居住的父母购买的。

而 苦了是那些单独居住的孤寡老人，真心期望小区物业和社区工作人员能够在百忙之中抽出一些时间，整理一下相关资料，查阅一下辖区、小区内居住的孤寡老人情况，如果条件允许当地回应老人求买菜，能抽调出一名工作人员专门负责这项工作，那就最好了！

能理解现在这个时期，社区、物业人手十分紧缺，但是目前来看，孤寡老人以及不会使用智能手机的人群的生活保障问题，真的是很难解决，有物业的新一点的小区好一些，有的物业会张罗着买菜，老城区的￣老住宅楼，是这个问题的重点，是时候关注一下这个群体了，不然，也许疫情过后，就再也见不到他们了……

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