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　　近日，由亿翰智库主办的“2022中国产业资源战略峰会”在上海隆重举行，新希望服务凭借实力高质量稳健的发展，以及充满竞争力的服务提供，荣获“2022中国物业企业综合实力TOP25”、“2022中国物业客户满意度模范企业”、 “2022中国物业服务华东区域竞争力领先企业”、“2022中国物业服务红色物业标杆企业”、“2022中国物业品牌价值领先企业”等多项重要荣誉。

　　集团产业支持，地产稳健供应，发展有信心

　　新希望服务（3658.HK）依托世界500强企业新希望集团而发展，集团在农牧食品、乳品快消等民生产业链的丰富布局，为其发展生活服务带来差异化竞争力。

　　一方面，新希望服务得以借助此资源，进一步打通供货及销售渠道，形成自有的民生生态服务体系。同时，凭借着集团的品牌效应和务实稳健基因影响，有助于新希望服务不断扩大业务规模与产品渗透率。

　　另一方面，新希望服务还计划探索包括新希望六和、新希望乳业等公司的产品供应机会，创建更多样化的服务组合，并不断拓展内生业务，例如为集团旗下公司经营食堂或提供餐饮服务、物业服务等。

　　除此之外，新希望地产的稳健供应，也为新希望服务的发展带来助力。作为民营房企中为数不多的连续四年“全绿”，并持续优化的房企，于近期荣获“中国房企稳健经营企业TOP10、中国房企交付品牌标杆项目TOP10”等多项权威认可，其安全性与稳健性可见一斑。

　　不仅如此，新希望地产在全国战略布局上，坚持深耕新一线和强二线城市，立足于西南大本营的同时，重点发展长三角及粤港澳大湾区城市群，已在成都、重庆、杭州、南京、广佛、武汉、西安等15个城市群累计运营上百个项目。其中，2022上半年新希望地产全国5城14个项目即如期交付11103套，其中超4000套提前交付，新希望服务便是其后期物业的承接者。

　　还有一点值得注意的是，新希望地产十分重视产品力建设，在因城施策上，坚持走差异化路线，以客户的诉求为本，创造出绿色精致的产品系列，孵化出天系、锦系等代表产品，由此锁定的客户也对品质服务有更高要求。这对新希望服务来说，反而能带来物业费优势，以及更具延展性的客户价值挖掘可能。

　　简言之，集团产业支持与地产高质量稳健规模供应，让新希望服务的未来发展充满信心。

　　区域聚焦，积极外拓，独立性显著提升

　　除了内生增长外，新希望服务的城市战略与地产有一定重合，特别是重点聚焦成渝都市圈及华东区域，并且公司通过高质量外拓和收并购，实现了管理规模持续增长。

　　2022年4月新希望服务成功收购成都明宇环球商业管理有限公司51%股权。2022年上半年，新希望服务在全国28个城市，总签约项目207个，总签约面积约3096.1万平方米，较2021年中期增长51.9%，在管面积2209.6万平方米，较去年同期增长76.4%。

　　另外，新希望服务充分把握第三方市场发展机遇，积极与青岛高投物业、一途鹅科技（江苏）有限公司、宿迁市项里街道等开展战略合作，深化资源对接。截至6月末，来自于独立第三方的外拓面积较去年同期实现306.7%的增长，占总在管面积的39.1%，独立性进一步提升。

　　追求“民生服务价值股”，收获营收高质量增长

　　“民生”是新希望服务已经树立起的品牌标签，在成长为“民生服务价值股”的过程中，获得了良好的营收表现，收入及利润均有大幅增长。上半年，公司收入录得人民币5.12亿元，较2021年同期增长27.1%；毛利为人民币2.09亿元，毛利率为40.8%；公司权益股东应占溢利人民币0.99亿元，较2021年同期增加25.5%。

　　值得一提的是，新希望服务各业务板块所占比例亦有所调整，“物业服务+生活服务”成为主力，整体收入占总比的68%，其中生活服务是走出特色发展之路的关键所在。针对B端客户，新希望服务可提供“物业+团餐、物业+零售、物业+到家、物业+集采”等民生服务综合解决方案；针对C端客户，则围绕居民多样生活需求的满足，提供更多精准服务。由此，推进各项业务稳步增长以及客户口碑提升，进而强化公司的差异化竞争力和市场占有率。

　　服务为本，科技打强，重视精益运营

　　服务力是物企稳步发展的基本盘，为增强客户黏性，新希望服务的办法是在“绿色生活服务体系”的指引下，以高效专业的问题解决能力、温度恰好的服务体验、延伸多维度的服务产品，收获客户持续满意，2022上半年便获得磨合期客户满意度达90分，住宅项目续约率100%的不错成绩。

　　另外，智慧化是趋势也是必然，新希望服务亦深谙此道。通过智能门禁、车管云、工单中台、企微助手等科技手段的应用，促进收入提升及流程提效。综合看来，新希望服务重视产品服务力、科技驱动力、运营管控能力等维度的内在建设，在精益运营的战略落实下，2022上半年管理费率实现同比下降4.2%。

　　未来，新希望服务也表示：将坚持持续深耕中国都市圈以及城市群，提升业务规模；围绕居民对美好生活的向往，进一步链接新希望集团的产业，持续做强生活服务；继续提升公司服务力，以优质服务和高满意度，为生活服务发展筑基石；继续加大科技投入，继续提高服务质量以及运营效率；精益管理促效能提升，实现合理化的降本增效。