12月8日，上城发布官方微博表示：上城区市场监管局11月7日晚获悉相关信息后，执法人员立即前往涉事糕点门店进行现场调查，并约谈该店负责人。目前该店已停业整顿，店内所有食品均已销毁，并在店内开展全面消杀工作。上城区市场监管局将进一步加大辖区食品安全监管力度，同时欢迎广大市民朋友举报监督，监督电话：0571-86023311。

　　据了解，11月7日，浙江杭州市有网友拍下鲍师傅糕点店有一只老鼠在展示柜前乱窜。

　　鲍师傅8日在情况说明中表示：该事件对门店的食品安全造成了威胁，对消费者的心理造成了伤害，我们对比深表歉意。发生相关情况后，门店停止了生产经营活动，当日所生产的产品在当时进行了报废处理。

　　同时门店也联系了食安部门及工程部门进场排查漏洞进行处置。

　　鲍师傅称，经调查发现，该异物处于柜台玻璃的夹层处，来源于外部入侵。因门店在柜台两侧做了密封，异物被挡在玻璃外立面与柜台之间，未接触食物，也未接触生产区域。