中证网讯（记者 张科维）近日，由上海新金融研究院主办，中国互联网金融协会、中国金融四十人论坛和北京大学数字金融研究中心提供学术支持的第四届金融科技外滩峰会举办。峰会上，百度智能云凭借“金融数字人应用解决方案”，以关键技术、运营效率提升及优化服务体验等六大方面突出表现，入选“第七届融城杯金融科技创新十佳案例”。

当前，金融机构对高效的产品推广和精准化的客户营销需求只增不减。金融机构商业模式正从“以金融产品为中心”向“以用户为中心”迁移，服务效率与服务体验的“双提升”成为数字化升级的重要目标。对此，百度智能云基于自主创新的云底座和全链路的智能引擎，深入零售金融业务场景，打造金融科技能力体系，为金融机构提供端到端线上经营服务，以数智经营为切口，助力金融业务数字化与智能化转型。

据介绍，金融数字人应用解决方案是百度智能云金融“数智经营”解决方案体系中的重要组成，该方案以数字人产品为基础，依托领先的语音识别与合成、语义理解与对话、人像建模与人机交互等技术，通过多类型、高精度的金融数字人模型及AI驱动与真人驱动模式，快速将AI融入到业务中，降低人力成本的同时提升服务体验和效率，促进经营的创新增长。

目前，百度智能云金融数字人解决方案已金融行业营销、服务、运营、创新方向上落地实践了数十个案例，在国有银行、商业银行、保险等金融机构的业务中取得了良好实践效果。未来，百度智能云还将持续在“数智经营”层面进行创新，深入金融业务场景，更好地助力金融行业数智化升级，实现高质量发展。