现在很多装修公司也是依靠电话销售来获得客户信息，但是依靠电话邀约客户是一件非常难的事情，很多销售会觉得自己的“运气太差”，没有遇到“优质客户”，所以就没有签单了。

但是实际上决定签单的因素是装修业务员的话术，如果能够完善装修话术那么将会大大的提前订单的成交率。

那么对于如何给客户打电话我们总结了几点方法。

如何才能让客户愿意接通电话？

1、挑选合适的时间联系客户

不要在工作日9点半之前打电话，客户可能正忙着开会或者处理其他事情。

不应该在中午12点至下午14点之间打电话，这时候客户可能在休息。

如果是周末，在上午10点之前打电话，这时候客户可能还在睡懒觉。

在周五的下午打电话，这时候，快到周末了，客户没有什么心思在工作上，打电话给他是比较合适的。

2、善于运用询问技巧

在电话约见时一定要善于运用发问技巧，多让客户说话，从而揣测出客户的心态

①、电话接通后，先介绍所属单位的情况，再进行试探性提问。

②、在客户了解商品以后，再顺势提问，因势利导，使其进入下一环节

3、每次与客户接触都为下一次的联系埋下伏笔

业务员联系客户肯定不只是打一次电话就成交，我们在打电话和客户互动的时候，业务员要根据谈话内容记录笔记，针对客户提出的问题做好记录。

再打电话给客户时，直接告诉客户没这次是为了解决上次的问题，这样的电话客户会更加愿意接听，而且会提高签单的可能性。

在电话邀约前，业务员需要做的准备

1、客户所在小区的情况，包括小区各项参数（户型、车位、面积、绿化等）及周边配套环境做好这些才能和客户有话可谈。

2、客户的个人信息 （性别、职业、房屋面积），了解清楚和客户聊天才能更有竞争性。

3、了解客户所在小区周边、或区域范围内家装公司情况，分析与自己所在公司的区别，找出自己公司相对竞争公司的优势。

装修公司销售给客户打电话，不是需要机械地重复话术内容，而是需要站在客户的角度上考虑用户需求，像朋友一样提供建议和服务。

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