“要不是你们把火及时扑灭，家都要没了。”董莲英女士拉着张远洋、马双龙的手激动地说。

11月24日下午15点30分，浙江大学校友企业总部经济园秩序队员马双龙在北门执勤过程中，突然发现对面村社民房4楼一户人家的窗户正冒着浓烟。

来不及反应，他立即用对讲机报告当值秩序队长张远洋，两人按公司流程向上级报备后，拎起灭火器就往对面村社跑。

▲ 阵阵浓烟从窗口窜出，直往天上冲

着火点位于城西桥村20号，从执勤点过去隔着一条马路。到达现场后，黑烟越来越浓，甚至有沿外墙向旁边楼户蔓延的趋势。情况紧急，两人一边招呼现场村民拨打119报警电话，一边直奔四楼着火区域。

马不停歇地跑上三楼后，却被三楼与四楼之间上锁的通道铁门堵住。两人当机立断，横跨悬空楼梯到达四楼。

▲ 通道受阻情况下，横跨悬空楼梯进入

屋内浓烟滚滚，熏得人直咳嗽，眼泪也流了出来。两人咬牙坚持、分工协作，一人快速搜查房间内有无被困人员，一人迅速锁定着火点为厨房灶台油锅起火，上面的油烟机也在燃烧。

眼见该住户用的还是煤气罐，两人更是担心不已。在确认屋内无被困人员后，张远洋和马双龙不顾自身安危，迎着浓烟和高温，除铅封、拔保险销，在视线受阻的情况下奋力扑救，终于将火源扑灭，成功化解了险情。

火势扑灭后，两人终于缓了口气，又仔细检查了起火点，确认隐患消除后才离开现场。此时是15点34分，从15点30分发现火情到彻底扑灭火源，整个救援过程仅用了4分钟。

▲确认隐患消除后，他们才放心下楼

张远洋和马双龙救火时，连口罩都没来得及戴，吸入了不少烟雾。下楼后，两人才发现鼻孔、口腔里满是黑色灰烬，衣服上也落满了灭火器留下的大量粉末。等缓过劲来，他们马上将现场的具体情况向赶来的余杭区消防救援大队、仓前街道派出所民警、街道平安办人员进行汇报。

“两位过人的勇气、专业的施救经验都值得赞赏，所幸没有造成任何人员伤害，煤气罐爆炸的话后果不堪设想”，消防大队勘察现场后说道。随后，街道平安办、派出所工作人员也对张远洋和马双龙的英勇之举称赞不已。

“当时没想那么多，只有一个念头，就是救人要紧。”两位事后说道，“居民是我们的邻居，我们不仅要保护园区的业主，也有义务保护我们的邻居，俗话说远亲不如近邻嘛”。

事后，事发户主董女士将一面印有“英勇救火·为民解忧”的锦旗送给了南都物业，对两位秩序队员奋不顾身的行为深表谢意。

▲ 董女士为两位秩序队员送来锦旗

两人救火的事迹也在城西桥村传开，村民们纷纷为南都的员工点赞，他俩的事迹也拉近了园区与当地群众间的情感友谊。

这次突发火情能够迅速被扑灭,也与项目日常管理和培训息息相关。 浙江大学校友企业总部经济园定期进行消防培训和消防演练，在管项目的员工们不仅熟练掌握了消防基本常识及扑救初期火灾的方法，也提高了冷静应对突发事件的处置能力。

▲ 项目高频次开展各类应急演练,做到防范于未然

消防无小事。近年来，秉持高度的责任意识，南都物业全国各服务项目通过加强应急预案管理、进行各类隐患排查，定期开展“119”消防月、应急演练和安全知识培训等活动，防范化解各类火灾风险隐患，为南都业主们的安全保驾护航。

▲ 历练消防本领，守护美好家园