封面新闻记者 孟梅 欧阳宏宇

　　“ChatGPT上线2个月活跃用户破亿”、“美国89%的大学生都是用ChatGPT做作业”、“多家学术期刊禁止将ChatGPT列为合著者”……这几天，ChatGPT再次成为热词，频频登上热搜。经过三个月的公测后，这款由人工智能实验室OpenAI开发的聊天机器人模型正在科技领域引领一个新潮流。

　　ChatGPT在全球的爆红，让微软已决定将包括Bing、Office全家桶在内的产品全线接入其中。截至目前，百度、谷歌等人工智能公司也已表示将推出类似的产品，前者将项目命名为ERNIE Bot，后者则把新产品“Bard”定义为“作为搜索的伴侣”。市值排名全球第一的科技巨头苹果也急了，并决定于下周举行仅限苹果员工年度出席的内部AI峰会。去年底还在质疑其入不敷出的埃隆·马斯克，也在近日承认“ChatGPT好得吓人”。

　　我们应该怎样看待ChatGPT，连同其背后的生成式AI赛道？这项技术的能力边界在哪里？是否已处于炒作高峰期？行业又需要警惕什么？即日起，封面新闻新经济事业部推出系列报道《打开ChatGPT》，对话小冰、商汤等一线研发以及复旦、北大、清华等理论专家，共同探秘、揭开ChatGPT的神秘面纱，同时也给高热度的当下“降降温”。

　　当我们谈论一项应用科技时，技术的高低和能力的边界往往最受关注，前者取决于我们站得有多高，后者意味着我们能走多远。

　　ChatGPT也不例外，其火爆出圈的根本原因是什么？在OpenAI发布该聊天机器人模型不久后，为什么百度、谷歌就能马上跟进发布竞品？除了聊天、编程、写文章之外，它还能够做些什么更复杂的工作？对于ChatGPT及其所在的生成式AI赛道，除了资本和算力，还需要行业投入什么？2月7日，复旦大学管理学院信息管理与商业智能系系主任、教授张诚在接受封面新闻记者专访时分析到，从技术应用上看，ChatGPT并没有创新性可言，其出圈的关键在于选对了落脚点。生成式AI在提高生产效率、改变生产关系上的能力毋庸置疑，甚至推动了众多科技巨头聚焦于该赛道跟风ChatGPT，但市场依然对这项产品的应用前景持怀疑态度。

　　复旦大学管理学院信息管理与商业智能系系主任、教授张诚

　　没有明显技术突破

　　再过三个月或就会降温

　　从上世纪的电影《黑客帝国》到今年春节档热映的《流浪地球2》，谈到人工智能，绕不开的就是其对人类的威胁。随着近期ChatGPT 的出圈，相关话题再度甚嚣尘上。

　　当谷歌公司发现，从理论上来讲，如果ChatGPT 参加面试，该公司会雇佣它成为一名入门级程序员后，有专家更新了被人工智能技术取代风险最高的工作类型清单。除了程序员、客服人员、市场研究分析师这些名单上的“常客”之外，教师这类极需要情感价值的职业也赫然在列。不过，随后就有调查显示，近七成受访者认为短期内不会存在被AI抢工作的风险；而牛津大学在十年前的一项研究预测，47%的工作岗位可能会在20年内被人工智能取代。

　　“无论是在技术的实施原理，还是所能做的事，和人类已有的技术相比，ChatGPT还没有取得明显的突破。”在张诚看来，即便ChatGPT的能力再强大，目前也不会取代人类。从技术上看，ChatGPT仍然是对自然语言处理增强学习、深度循环神经网络及其改进版本、大模型等已有技术的组合，并且通过足够大量的数据进行支持。“所有这些技术都不是新的，技术门槛都不具备垄断性，所以百度、谷歌也可以通过原有的技术积累迅速跟进，把它们重新组合起来，朝生成式AI的方向去应用。”

　　由人工智能实验室OpenAI开发的ChatGPT正在科技领域引领一个新潮流

　　ChatGPT归根到底，就是过去行业在AI领域技术探索的综合应用；之所以看起来“无所不能”，更重要的原因是选对了技术应用的落脚点。“ChatGPT能够突然出圈的原因是选在了对话交流这个点上，让人们觉得好像计算机可以跟你聊天了。”张诚表示，目前的ChatGPT仍然处于“一本正经地闲聊”阶段，尤其是很多知识类的内容是经不起推敲的。其主要原因是，ChatGPT的能力重心不在信息的准确性上，而在于怎么更好地理解人类语言，并和人类交流，所以用户觉得好玩才是破圈背后的基础。

　　就在几天前， OpenAI的首席技术官Mira Murati在接受采访时也提到了ChatGPT面临的核心挑战是“可能会以一种非常自信的方式编造事实”。她给出的解决方案是，如果认为ChatGPT的答案不正确，用户可以反问“你确定吗？”与之来回交流。

　　但张诚则认为，ChatGPT的当前重点是在信息的准确性和与人交流之间取得更好的平衡。即便现在人们觉得很有趣，但当发现AI给出的信息不能真正解决问题，这样的AI就会被抛弃。“这是一个有泡沫的热点，估计再过三个月，越来越多的人对ChatGPT的新鲜感消失后，赛道就会冷静下来了。”

　　横空出世的背后

　　资本市场仍持怀疑态度

　　ChatGPT横空出世的背后，既让AI在科技圈备受关注，也让资本市场感到对此兴奋。各大互联网巨头也卷入了新一轮“AI大战”。

　　就在几天前，微软以100亿美元的交易扩大了与OpenAI的合作关系，成为OpenAI的独家云合作伙伴。两家公司合作的背后，微软产品将全线接入ChatGPT，包括Office全家桶，新版 Bing等。

　　在宣布已投入开发类似ChatGPT的相关技术后，百度也在2月7日迎来盘中大涨，涨幅一度接近18%。在A股市场，海天瑞声、云从科技、汉王科技、同花顺等ChatGPT概念股也受到持续关注，部分已多日霸占涨幅榜前列；其中汉王科技更是实现了七连板，机构净买入上千万元。

　　百度在2月7日迎来盘中大涨，涨幅一度接近18%

　　不过，汉王科技也在随后收到深交所关注函，要求该公司就NLP业务的具体产品、应用情况、研发投入及相关财务数据进行说明。

　　在张诚看来，这也印证了以ChatGPT为代表的生成式AI能做什么还在探索阶段。“到目前为止，市场上还是有一部分资金没有看清该技术的应用和未来。”

　　另一个例子是，微软投资OpenAI后，其股价并没有一飞冲天，而是仍在5日均线上下震荡。“这也说明了大家对生成式AI的未来还看不清楚，对ChatGPT仍持怀疑态度。”张诚认为，如果行业已经明确知道ChatGPT和办公软件结合后能做到什么，微软的股价早就上涨了。

　　或构成人类第二大脑

　　未必会变得对人类有益

　　去年9月，经济学家任泽平曾表示，生成式AI技术或将让人类在元宇宙中实现永生。结合近期热映电影《流浪地球2》中，数字世界架构师图恒宇在数字生命体中，给了已过世的女儿图丫丫完整的一生，让行业进一步挖掘出了生成式AI和元宇宙等技术的结合点。

　　“一定程度上，生成式AI可以构成人类的第二个大脑，成为另一个和我们自己平等交流的‘人’，因为它具备丰富的信息存储和在此基础上的处理和表达。”张诚预测到，这一由生成式AI构成的大脑可以跟人类原本的第一大脑交流，帮助我们记忆原本记不住的东西，成为人的助手，有时也可以变成一个独立思考和人类交流的大脑；或者通过与“主人“（固定用户）的不断交流而越来越像主人，这样可以成为另一个“我”。因此，这个大脑如果和元宇宙、数智人等技术结合，被重新赋予一个虚拟外壳后，就可能变成我们在虚拟世界中的另外一个自己，而让人在元宇宙里获得“永生”。“他们可能是我们的亲人，也可能是元宇宙世界里的一个NPC，而成为元宇宙社会里的一分子，一个社会的参与者。”

　　一个公认的事实是，制约元宇宙相关产业发展的重要瓶颈，是内容生产上的不足。开源证券此前发布的研报指出，基于元宇宙在生产工具AIGC和应用场景等方面的持续推进，建议关注元宇宙商业化进展。还有机构分析直截了当地指出，生成式AI将是新的元宇宙内容生成解决方案，是元宇宙的新方向。

　　“行业当前只把元宇宙看作一种技术，但实际上，其也是人类经济社会技术等系统在虚拟世界里的一个综合体。”据张诚介绍，在元宇宙世界里，生成式AI得益于同人类沟通的强大能力，能够替代人类做一些基础性工作，提高人们的生产效率，改进人类的生产关系。目前的问题是，元宇宙世界中，AI要遵循怎样的道德准则？其法律体系、经济系统应如何建立？这是人类和生成式AI都需要参与理解的。

　　在行业看来，可喜的是Mira Murati在对ChatGPT的改进举措中谈到“引入不同的声音，比如哲学家、社会科学家、艺术家和人文学科人士”，试图以符合人类价值观的方式管理AI的使用。对此，张诚认为，就像是人在做判断时，会以什么样的价值观或规则权重来左右其行动，从理论上这一思路是可行的。

　　但AI权重设计的愈发丰富，也会使之变得越复杂、越具不确定性。类似于人在遇到一个具体问题时，也会面临天人交战，在是非善恶中挣扎，艰难地作出决定，得到不同的反馈，价值观最终得以定型，并塑造出大千世界中形形色色的人。当ChatGPT加入多维度权重后，最终会走到什么方向，是不是一定会变得对人类有益，目前还很难判断。“其实，不仅这个问题，ChatGPT也会遇到关于算法伦理、偏见、可解释、责任等一系列问题，而这些问题不限于ChatGPT，对于所有人工智能算法都存在。“张诚说。