近日，陈女士遇到这么个烦心事。陈女士在网络上看到一个金融网站，该网站宣传“申请借款即可实时到账，无需任何材料，不再背负人情债”，正好陈女士急需一笔资金周转，遂点击申请。

因贷款支取时系统提示收款账户输入错误，贷款资金显示被冻结，陈女士联系了自称该网站客服后，对方给了陈女士一个贷款售后电话。陈女士拨打电话后，对方告诉她需要通过手机转账给指定的保证金账户打30000元才能解冻该笔资金，陈女士于是来到了建行银行网点开通手机银行转账功能。

银行工作人员在实行“三问一确认”时，发现陈女士不愿通过柜面转账且强烈要求开通手机银行并通过手机银行转账。这一反常举动引起了工作人员的警觉，随即再次询问客户与收款人之间的关系、对方名字等信息。陈女士从手机翻出一张“银保监会”的函，上面有收款人账号及名字，均为个人信息，落款是一个名为“银保监中央办”的公章，当即工作人员告知陈女士可能遭遇到了诈骗，并为陈女士详细科普了当前几种常见的诈骗手段，陈女士才意识到自己被骗，在工作人员的陪同下报警，并由衷感谢银行帮其避免了资金损失。

据介绍，这是一起典型的以伪造官方机构文件名义骗取汇款的诈骗案例，不法分子往往通过伪造相关部门的文书让金融消费者相信该笔贷款的真实性，具有较大的迷惑性，金融消费者往往会信以为真，从而造成自身的资金损失。

在此，建设银行宁波市分行提醒广大市民：

一、通过正规渠道申请贷款。不要盲目贪图“贷款快”“无需查询征信”等广告语，一定要通过正规渠道办理贷款，按时还款，保持良好的信用记录。

二、警惕诈骗风险。网络上任何需要透露本人信息、银行账户信息、密码、验证码的都要提高警觉，任何要求先转账的都是骗局。

记者 徐文燕 通讯员 盛旭娇