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运城农商银行

支行行长

裴国锐

运城农商银行东郭支行行长裴国锐及早部署、凝心聚力、多措并举，举支行之力、聚全员之智，积极部署“早、准、优、合”四项工作举措，掀起征战首季的工作热潮。截至目前，该支行新增贷款投放较年初净增1289万元，社保卡较年初净增1668张。

动员宣贯做到“早”。该支行全体员工严格按照既定工作部署，积极谋划本网点的“施工图”，将日常工作进度、目标分解、营销方案计划及进度情况通报等内容进行细化上墙，不仅将支行首季“开门红”各项目标分解至全员，更让员工对支行及自身的“施工进度”了然于心。

市场营销做到“准”。该支行充分运用社保卡一站式办卡蓄客，提早谋划、周密部署，以社保卡业务为切入点，运用社保卡发放行占比高、存量大的优势充分发掘潜在客户，全力开展“社保卡发卡-金融账户激活-产品交叉营销”的一站式全流程服务，在为城乡居民提供优质便利服务的同时，大力开展电子银行、银行卡产品应用、小额信贷等产品联动营销，全面完成各项指标。

服务创新做到“优”。该支行充分发挥“地熟、人熟、感情深”的独特优势，开展皮卡车装扮活动条幅流动式营销。在东郭集市上，支行用皮卡车装扮活动条幅，将营销活动进行流动式喇叭播放，同时向过往客群发放宣传折页，将各项活动内容及金融服务政策进行广泛宣传，提高客户参与度，首次流动宣传即吸收大额存款45万元，取得良好效果。

凝心聚力做到“合”。在厅堂服务上，全员精准识别客户需求、高效服务，运用厅堂微沙龙、“一对一”服务方式，提升客户办公体验度。在走访服务中，全员立足客户需求，突出便民导向，开展晋享E付扫码、养老金缴纳以及防范电信诈骗等知识讲解和办理，形成“一揽子”综合性服务机制，有力拓展业务增长渠道。

来源：运城市联社