5月10日，印尼旅游和创意经济部长桑迪亚加（ Uno）就5月初巴厘岛洲际酒店中国游客命案表示哀悼。

据CNN 5月10日报道，桑迪亚加当日在东盟峰会新闻发布会上说：“我们非常难过，我们对受害者和他们的家人表示同情。中国人民经历了这场悲剧，这是非常不幸的。”

另据CGTN报道，5月1日，位于印尼巴厘岛的洲际酒店发生一起惊悚的命案，两名中国游客不幸身亡。桑迪亚加在接受CGTN记者采访时表示，对中国游客遇害事件深感悲痛、深表哀悼，印尼警方正在全力调查该事件，并已形成初步报告。他还表示，巴厘岛警方与执法部门已经组成特别小组，将尽快调查到底、查明真相，坚决杜绝此类事件的再次发生。

据CNN 报道，桑迪亚加强调，当局仍在继续调查。他称，印尼政府将确保外国游客在印尼的安全。“我们可以肯定的是，我们正在努力维护中国游客和所有国际游客的安全和保障。”

巴厘岛地方媒体称，缺乏目击者让巴厘岛警方的调查遇到了困难。该媒体也提到，警方调查进程缓慢，中国民众迫切希望巴厘警方尽快查清命案真相。

5月6日，中国驻巴厘登巴萨总领馆就中国公民酒店身亡案表示，中国驻登巴萨总领馆高度重视5月1日命案事件，第一时间与当地警方保持密切联系，持续跟踪案件进展。与此同时，总领馆及时向逝者家属通报情况，并为家属赴巴厘岛办理善后事宜提供必要协助。5月5日，朱兴龙总领事紧急约见登巴萨市警局局长，了解案件侦办进程，并就确保中国公民在巴厘岛旅游人身安全交换意见。

登巴萨警方表示，印尼中央和地方政府高度重视此案，要求警方加快破案。登巴萨警局已成立专案组，全力查办案件，并将与中国驻登巴萨总领馆保持密切联系。登巴萨市政府高度重视中国游客安全，将继续为此努力采取必要措施。

澎湃新闻记者 南博一