九元航空航班延误九个多小时不积极处理对旅客置之不理?
摘要: 各种商家营销套路侵害权益?所购商品出故障,投诉无门?黑猫投诉平台为您解决全天候消费难题[如果发生消费纠纷,我们会投诉黑猫。]近日,消费者通过黑猫投诉[投诉入口]平台,延误了9个多小时的航班,航空公司主动安排出发,故意延误,导致前班陆续起飞,而延误的乘客却无人看管。在没有任何解释的情况下,提供安抚和用餐休息的九原航空,截至目前,在黑猫投诉平台上投诉累计达1934件。答复率不到4%。
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近期,有消费者通过黑猫投诉【投诉入口】平台反馈,九元航空航班延误九个多小时,航司不积极安排起飞故意拖延,导致前序航班都纷纷起飞,而对被延误的旅客置之不理,毫无解释安抚和提供餐食休息地。
截至目前,九元航空在黑猫投诉平台投诉累计达1934单,回复率不足4%。同为国内知名廉价航司之一的春秋航空,回复率达99%以上。
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