8月24日，中国平安举行2022年中期业绩发布会。谈及寿险及健康险新业务价值下降问题时，中国平安联席首席执行官、常务副总经理陈心颖称有三个原因，第一是去年调整了精算假设；第二个原因是产品结构调整，在调整就是保障和储蓄类别的符合现在市场和客户需求；第三个原因是人数下降，代理人也有所下降。