此前，北京新闻广播微信公众号“问北京”爆料，有市民邓先生(化姓)反映，他的爱人2月中旬在家中离世，亲属们将她的遗体送到北医三院太平间暂时存放，等待三天之后的火化。最后在太平间结算费用时，高昂的价格让家属大吃一惊。

“不到三天时间，总共花费3万8千多元。”邓先生的女儿称，“有一个600块钱吃饭钱，但是我不知道这个600块钱是吃的是什么。他那摔盆，那盆一下就600块钱三甲医院天价殡葬费，我说我们家没有这个讲究习惯，他说那不行，那必须得有这个消费，那一个花圈最贵的200，寿衣6800、7000块钱。你要不按他那个办，他那意思就是你可以走啊，你爱上哪上哪。”

4月10日晚间，民政部新闻办官方微博发布消息称，4月8日，媒体曝出“北京某三甲医院收取天价殡葬费”舆情后，北京市市场监管执法总队会同海淀区执法大队立即出击，当天上午即赴北京大学第三医院太平间实地检查，对殡仪服务收费情况进行核实，现场调取了殡仪服务相关收费证据材料。

民政部表示，经初步核查，承包该医院太平间的北京天堂祥鹤殡仪服务有限公司在殡仪服务收费过程中涉嫌存在价格违法问题。下一步，北京市市场监管执法总队将成立联合调查组，对涉案公司立案调查，尽快查清违法事实，并依法从快从严查处，切实维护群众合法权益，保障良好的殡葬消费环境。

4月11日，有媒体跟进报道称，今天(4月11日)上午10时三甲医院天价殡葬费，北医三院太平间工作人员告诉记者，目前，太平间仍在营业。针对太平间涉嫌存在价格违法的情况，该工作人员表示，不回应。

太平间收取的“天价殡葬费”是否可以退还？上述媒体报道称，北医三院负责接听电话的接线人员表示，“不了解”，可具体咨询太平间。北医三院太平间一位接听电话的男性工作人员在听到“天价殡葬费能退吗”的询问后，接连说了两句“没有没有”，便立刻挂断了电话。(中新经纬APP)