Steam就是一个大型的网络游戏平台，只不过它的注册公司是在外国，所以很多游戏都是从外国引进而来。对中国玩家如果想要在上面玩游戏的话需要先购买再进行下载才能购买，他的支付方式和平常也是一样的，我们只需要通过微信和支付宝就能够购买。但是对很多人来说他们在购买的时候总是会显示支付失败的样子，其实这不是玩家本身的问题，而是在支付的过程中出现了支支付异常的现象。

微信号支付异常

首先排除第1种可能就是微信支付异常出现了问题，一般如果微信出出现了支付异常的话它就会自动开启保护模式，这个时候我们就需要通过自己的微信来进行解决支付的问题。首先我们需要点击我，接着在微信的个人主页中选择帮助中心，按照提示操作就能够通过账户冻结来进行解冻。只需要在帮助中心选择一些账户问题，就能够开始按照操作来解冻，微信号可以自助解冻。

扫码问题

对于微信支付steam来说除了微信账号出现的问题就是扫码的时候出现的问题，很多人都会选择先拍照然后再用手机从相册中选取照片进行扫码，这样一来就很容易显示微信支付异常的问题。其实对于扫码支付的问题来说我们可以直接在电脑上点击结算页面，我们能够看到微信支付的图标这个时候就可以看到他已经跳转到支付界面，直接扫二维码就可以进行支付。

其他支付方式

虽然对于我们来说微信支付是最简单的，但是我们也可以通过银行卡来进行支付，这样支付会更加的快捷。除此之外对于手机客户端来说，微信支付的二维码跳转是比较慢的，所以我们可以多刷新几次再进行支付。如果发现支付失败的情况，可以多尝试几次或者是退出一下我们的电脑界面，然后再进行重新扫码支付。