河南经济报记者 马连华 付瑞清 报道

纸中书话创始人王育的41岁人生目前应该分为两个篇章。37岁之前他还从事销售工作，37岁以后，他和爱人吕媛在郑州开了第一家配送式书店。

▲早上7点半，工作人员正在准备当天需要配送的书籍

短短的四年时间，纸中书话品牌连锁不仅在省内成功复制了第8家，还在西安、武汉、三亚、哈尔滨、贵阳等城市建成了10家。

2023年，有人愿意出资2000万元收购纸中书话品牌，运营方面还由王育团队负责，王育却拒绝了。

小小的书店，承载着王育大大的梦，此刻，他并不想醒。

每个爱读书的人都有一个书店梦

王育、吕媛都喜欢看书，家里更有成堆的绘本，俩人身边的朋友和同学都知道他们家书多，经常找他们推荐书目、借书。

疫情席卷到郑州的时候是2020年年初，期间每天窝在家里的王育跟爱人最喜欢带着俩孩子看绘本，一批一批的买书，绘本越买越多。

▲工作人员正在寻找当天需要配送的书籍

“越买绘本就越知道，绘本根本买不完，越买越烧钱，能看到的也只是所有绘本中的极少部分。”看着家里堆成山的各种绘本，王育和爱人开玩笑说，家里可以开个书店了。

为什么不能开个书店？王育将自己的想法跟几个朋友说，他们都很出奇的一致赞同。

在疫情的彼时，快递、外卖都在提倡无接触式配送，王育受到启发，书店也可以开成配送式的。王育并没有做长远的规划，仅仅靠着“冲动”，就跟爱人商定要开一家配送式的绘本馆。

从选址到装修，再到进书，一切都顺理成章。装修期间，第一个会员周一诺的妈妈到店里询问书店是卖什么？知道是配送式书店，周一诺的妈妈果断充了会员。

“一键借阅，配送到家”，最开始的会员费用是399元，每天可以在小程序上选择要借的三本书，第二天配送员会将书送到专用的书箱。

▲已经打印好的待配送书籍订单

送书上门，借阅新模式，纸中书话的第一步走得很创意。

“第一个店投了十几万，费用就是房租、书费、人工费用。”回想当时创业的心情，王育并不觉得冲动，并没有为能收到多少会员盘算过，他内心笃定，喜欢看书的家庭应该都会接受这种配送模式。

让王育引以为豪的是，书店的前三百名会员一点不费劲儿，几乎全是他跟爱人的同学朋友，或者是朋友的朋友。大家对于这种配送式借阅书籍的钟爱程度，像是给王育打了一针鸡血，他的干劲儿更足了。

“从事自己喜欢的工作，根本没有想过能赚多少钱，赚个高工资就满足了，还赚自由。”王育对于书店前期的发展没有太多规划，他甚至单纯的觉得这个店开好了能让更多人看到正版书，开不好了就给孩子留下一屋子的书，也不是什么坏事。

书店疯狂复制到了全国各地

“最早是两个人忙，我爱人在店里照顾，我负责送书”。送了三个月书之后，王育根本忙不过来了。必须雇人，他要先招几名配送员。

▲工作人员正在给书籍配送包装贴相关订单

会员越多，影响力就越大，王育接连收到很多想要充会员、配送能力达不到的反馈。“那么多家庭想看书，却因为送不到而看不成，需要解决这个问题。”王育想了又想，只有一个办法，继续开店，去覆盖不能配送的区域。

不少准会员帮着寻找店址，还有的会员看着书店运营不错，干脆加盟自己开一家。就这样，除了两个直营店外，加盟店开了一家又一家。

中原店发展的四年间，已经有19000多个单品，总册数有90000多册。纸中书话的会员已经达到了2万人。管城店总有三四万册，为的是让更多人感受场馆的读书氛围，经常举行很多线下活动。

对于每个店里有多少本书、多少名会员，每个店大约配送多少本书，借阅高峰大约什么时候？王育都如数家珍。

“让我停下来思考问题的是第8个店龙湖店的倒闭。”这是王育最遗憾的一点。两个年轻朋友合作了大半年，摊子已经铺开，收了几百个会员，影响力也是越来越大，却因为其中一个理念不合最后终止开店。

深深的无力感，让王育有一种挫败感。反思这个问题，王育发觉不能再沉浸在开店的成就感里，开一家店不是完成任务，更重要的是让这个书店经营下去，走得更远。

▲分拣完当天配送书籍后，工作人员将当天回收的书籍进行入库

在此之后，王育内心有了新的规划。

“书店并不是赚钱的行业，每个来找寻合作的书店，可能都在面临各种经营困境。加盟我们，远不能解决根本问题，我们需要考评加盟后书店还能不能正常运行。”王育跟爱人会去洽谈的店里先指导一段时间，在有“起死回生”的可能之后，王育才会让他们加盟纸中书话。

“一键借阅，配送到家”的模式探索，王育总结出来了很多经验，系统小程序的研发上，也投入了大量资金。

在稳定发展的过程中，王育认为书店已经达到了“顶峰”，给现有会员服务好，开拓新的会员，便一切安好。但是沉浸在各个店里工作的王育，没有想到能接到全国各地的洽谈合作的电话。去年，约着来学习、洽谈合作的外省朋友来了一波又一波。

就像做梦一样，纸中书话的店开在全国各地，西安、武汉、三亚、哈尔滨、江苏纷纷开业，贵阳（新签的，选址），开封的店在指导中，三门峡灵宝的店已经运行。

从来没有把书店当成生意

王育不知道书店投了多少钱，但是每个书店有多少本书，有多少名会员，王育知道得一清二楚。

关于这几年挣了多少钱？王育只有一本“糊涂账”：每月的收入除了发工资，就是去买书，买了书继续接收会员，这样的轮回，除了品牌价值在与日俱增，书越堆越多，挣了多少钱王育自己并不知道。

去年的阅读排行榜，一个叫王嘉硕的6岁孩子位居榜首，借阅的书本是977本，借阅购书费用为26567.62元。王育清楚地记得最喜欢借书的部分孩子的名字。

读书与不读书的人，过的是不一样的人生。“一个读书的人，会带动身边一圈儿人读书。”很多会员虽然是充了一年的会员，后期加上参加活动，最多能借阅两年的时间，一年下来很多会员都能借阅几百本书。

▲工作人员对待配送书籍按城区区域进行分类

“店员最经常做的是提醒客户借书，和给顾客延长借阅时间。”王育告诉记者，以中原店为例，目前有6名配送员，4名消毒员。图书配送员是全职岗位，而消毒员多为会员家长，这些家长一般干半天时间，带孩子和工作两不误。

中原店除了过年之外全年无休，其他的店则是周二休息。

去年有人通过朋友找到王育，想出2000万元收购纸中书话品牌，收购之后还让王育原来的团队运营，王育没有答应，他觉得自己还能走下去。

“现在有了新的目标，扩大品牌影响力，只有影响力大了才能影响更多的人。”王育了解到，目前国内还有一个品牌跟他们走的都是配送式书店发展模式，有了同行人，就不觉得孤单，反倒觉得这条路走对了。

线上借阅、线下活动，优化配送区域、提高品牌影响力……王育像是一名队长，盘算着怎样发挥各个组员的优势，怎样才能打出最好的组合拳。

“你走向哪里，书知道答案。书店能走到哪里，我想我是知道的。”王育说。

沐林|编辑

河南经济报融媒体中心│出品