注销手机号等于出卖自己网友急了!三大运营商回应
4月5日
#注销手机号等于出卖自己#的话题
登上热搜并引发热议
视频称
注销手机号之前不解绑各种软件
可能会被号码的新主人
登录自己的支付软件、微信等账号
造成财产损失和信息泄露
网友纷纷表达了
对于更换与注销手机号的担忧
有人因怕麻烦和遗漏不敢换账号
有网友说
自己一直能收到前机主的认证消息
那么,注销的手机号多久会重新投放进市场?新用户还能查询到手机号以前的使用记录吗?
记者以消费者身份拨打中国联通客服电话,客服人员表示,用户的手机号注销超过90天就无法再找回,注销后的号码确实会被重新投放进“号码池”,但被投放时间无法确定。此外,手机号被新用户激活后,新用户无法查询到该号码过往号主的缴费详情等相关使用记录。
中国电信客服人员表示,所有的号码根据国家规定,都是循环利用的,但用户的手机号注销后,会有90天的冻结期限。此期限过后,才可能被重新投放入市场。但后续是否会被投放、有没有投放,暂无法确定。
此外,该电信客服人员表示,如果想查询本人名下有多少个号码,可以在运营商App里搜索“一证通查”进行查询,也可以由本人携带身份证到营业厅查询,到营业厅还能查询到具体的手机号码。如果号码在使用过程中收到未注册过的App、网站等发来的短信,可以拨打相应App、网站等客服咨询。
中国移动客服人员表示,注销的手机号存在被重新投入市场的可能。如果不明原因收到自己目前未使用的App、银行发来的短信,请提高警惕,及时联系相关企业、银行等查询个人信息情况。
部分运营商还推出号码在多互联网平台已注册信息的统一处理。以中国联通 App为例,在顶部搜索栏输入“一号通查”即可找到该服务。
如何查询自己名下手机号关联了多少互联网账号?是否被别人冒用注册了互联网账号?如发现被冒用注册了账号该怎么办?
用这个方法即可“一键查询”、快速解绑!快快收藏备用▽
用户可以通过工业和信息化部政务微信号“工信微报”和“工信部反诈专班”、“中国信通院”,以及支付宝“一证通查”小程序等方式进入查询入口。
如何查询以“工信微报”查询方式为例:
第一步:在微信平台搜索工业和信息化部政务微信号“工信微报”。
第二步:在“工信微报”下设“政务服务”栏目,选择“一证通查”。
第三步:在进入查询首页面后,选择“互联网账号”进入对应页面。
第四步:在查询页面填写手机号码、身份证号码后6位和验证码,即可进行查询。查询结果将在48小时内通过统一的短信端口进行回复。
注:
①用户在使用查询功能时,需确保本人的手机号码、身份证号码及验证码填写正确。若查询不成功,可先核对信息是否有误,并在24小时后重新查询。
②如在查询过程中遇到其他问题,用户首先可尝试通过查询页面提供的使用指南解决。如果问题仍然不能解决,可拨打相应互联网企业的客服电话。
③如果您本人名下的手机号码已经注销,您将无法使用本服务进行查询。如您需要查询已注销手机号码关联的互联网账号,可拨打相关互联网企业客服电话(见文末附表)进行咨询。
当用户查询到本人手机号码关联的互联网账号数量,与个人掌握的情况不一致时,可按照下面步骤解决:
①点击查询页面下方的“解绑与明细查询”,了解各企业的明细查询和解绑处理机制。
②按照企业的指引文件,在通过身份验证后,进一步查询本人手机号码关联的互联网账号明细信息,并对异议账号进行解绑或注销操作。
③如果用户仍无法解决异议账号,可以拨打企业的客服电话进行咨询。
不止是解绑互联网账号如果手机丢了或手机号码要更换注销一定要记得做下面这几件事情▽一是备份电话本。注意及时备份SIM卡通讯录信息,并及时通知所有联系人手机号已经变更。
二是及时解绑银行卡。通过网银手机客户端或前往银行柜台对手机号进行变更和解除绑定,及时变更U盾、网银短信通知等银行业务号码。
三是及时解绑支付宝等金融类App账户,以及证券、基金账户的各项关联业务号码。
四是更改微信、微博、QQ等社交媒体绑定的手机号。
五是及时更改邮箱、网盘、12306网上购票等涉及个人往来信件、照片、隐私等软件的手机号绑定。
六是会员卡信息修改。一些超市、商场的会员卡或是积分卡等,都是直接报手机号就可以享受折扣并累计积分的,在更换手机号时需要及时修改。
七是及时销毁废弃的SIM卡。变更手机号后不要随意丢弃已经不用的SIM卡,应及时销毁,以免落到不法分子手中,被冒用进而实施诈骗。
此外,例如学信网、手机账户ID(例如苹果、华为、小米等手机品牌都有相关ID账号)等,换号或者注销也要注意及时解绑、换绑。
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